6511号外贸信函模板 新冠肺炎疫情COVID-19取消订单的回复邮件模板——订单和原料已经安排下去并且开始了生产，已经产生了成本
Re: [same subject]
Hi [name],
Sorry to hear that. And we really hope you’re okay in this critical moment.
Actually, we have finished this order and plan to ship them in 2 weeks. I think the frozen market is temporary, and everything will be better in the near future.
Shall we just suspend the order for maybe 3 months? We could arrange the storage in our warehouse free of charge. And let’s discuss and fix this issue then.
Please let me know if you need any further assistance.
Your Name (Sales Manager)
name@yourcompany.com
+(86) 131-1234-5678
Street, City, Province, China
yourcompany.com
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模板场景
- 报价后/发送开发信/打电话后没有回应 69
- LinkedIn开发 34
- 提出价值主张 18
- 与不温不火的潜在客户重新获得接触 12
- 提出痛点 34
- 样品 25
- 提供价值或资源 42
- 利用奇招或噱头来抓住眼球 30
- 开发信经典公式 15
- 寻求推荐 22
- 介绍产品/公司/自己 58
- 新产品发布或介绍 19
- 推进后续沟通 68
- 利用第三方做背书 29
- 跟进丢单客户 4
- 约见客户 12
- 催单 4
- 在cold call后进行跟进 7
- 开发信案例 15
- 重复开发老客户 12
- 会议跟进 34
- 利用竞争对手进行开发 17
- 社交媒体开发客户 15
- 开发信分手邮件 28
- 节日销售 53
- 展会邀请 6
- 展会跟进 9
- 集客营销 10
- trigger event 触发事件 16
- 线上/网络广交会 12
- 节日问候 15
- 自动回复 19
- 报价处理 10
- 询盘回复 16
- 订单沟通 22
- 问题处理 38
- 请求帮助 27
- 涨价 20
- 客户关系维护 29
- 客户服务 57
- 联系红人/KOL/Influencer 31
- Cold Call 10
- Voicemail 11
- Live Chat 8
- 打电话 3
- 外贸商务英语 59
- 商务谈判 11
- 提问 14
- 外联/拓展 10
- 疫情邮件或开发信 46
关注红板砖微信公众号：hongbanzhuan
这种情况下，一方面需要安抚客户，对疫情带来的销售困难感同身受，另一方面需要尽可能通过谈判，来找一个折中方案。
如果已经开始或已经完成生产，又无法转卖的情况下，可以跟客户商量，对于这批货，我方可以提供免费的仓储，然后我们三个月后，根据情况再决定下一步。
这个外贸开发信内容来自于：毅冰米课