Hey, 我是Ben,红板砖创始人。
我是一个英文商务邮件写手 / EDM运营师 / 网站工程师 / 连续创业者 / 内容创作者 / 等,我还是一个数字游民 / 潜水爱好者 / 英文公众演讲参与者 / 等。
我喜欢这样的slash(斜杠青年),因为在不同的领域中我可以把不同的事物进行串联和并联,这可以帮我看见事物更多的可能性,我也相信这样的跨界和混搭可以让我在服务客户的时候更加游刃有余,最终让客户更多获益。
如果你还想进一步了解我本人
可以去看看我写的这个巨长的自我介绍
下面我从几个方面来介绍红板砖和我自己:
01
红板砖是做什么的?
1 红板砖的口号
帮助外贸业务员写一封能收到回复的开发信
既然口号喊得那么响亮,所以就必须有先用的方法来解决这个痛点/需求:
通过上面所列的资源和工具,我们希望提升你开发信的送达率/打开率/阅读率/回复率。至于你为什么要选择红板砖外贸开发信?我们专门做了一个来介绍和回答,为什么选择红板砖外贸开发信?
2 红板砖的Logo
正如你看到的,我们的logo一个人手持一块红色的板砖,并且你可以很容易看到那块砖头其实是信封的设计,寓意为邮件。
我们都说开发信是一块敲门砖,所以我们在logo里寓意红板砖的开发信可以帮助你霸气敲开客户的大铁门,最终获得客户的回复。
02
红板砖背后的故事是什么?
1 开始红板砖的原因
我从2004刚开始工作的时候到现如今,英文都是工作中的主要交流语言(包括听/说/读/写)。由于我设计和开发了一些关于外贸网站,在2018年我接触到“外贸开发信”这个概念,在稍作调查后发现很多外贸人,特别是外贸新手和SOHO,在开发信这个事情上有或多或少地碰到困难,也就是开发信的回复率很低。
因为在过去的16年中,我工作的时候都会接收和发送到很多英文邮件,所以在用英文邮件跟海外客人沟通这件事情上非常敏感,比如:大小写的错误,标点符号的异常,邮件内容的甄别。
基于这些在开发信上的出现的痛点,再结合自身的优势,我们成立了红板砖工作室,来帮助大家在开发信这个事情上最终可以获得更高的回复率。
2 跟开发信相关的经验和技能
下面是一些我的海外工作经验,以及在邮件沟通,邮件营销,外贸开发信写方面的背景:
2004 ~ 至今:陆续跟3家美国公司合作,为全球客户提供互联网服务。虽然不用主动开发客户,但是英文邮件是每天必看必写的,所以对英文邮件非常擅长和敏感。
照片摄于2014年11月美国达拉斯Grapevine(我与美国网站开发团队)
2010 ~ 至今:我成立了一个为海外及国内客户提供网站服务的独立工作室(四两 www.4liang.com),主要是为国外和国内的客户建站服务,我那时的想法是把网站行业内最先进的技术和理念带给我服务的客户。其中一些重要客户都也是是通过开发信的方式获取的。
2016 ~ 至今:设计/开发/运营一个大型马尔代夫旅游网站(选岛啦 www.xuandao.la),因为一些潜在客户在欧洲和马尔代夫,我在那个时候发送了很多给海外酒店及度假村的开发信,所以开发信一直都是我们获取优质客户的重要方式,也积攒了很多宝贵的经验。
下面是我的一些技能介绍3>
3 团队介绍
红板砖外贸开发信目前由一个远程协作的团队所设计/开发/运营,团队目前有4人(包含技术/程序,设计/UI,运营/市场,英文邮件写作,等),成员分布在美国和中国的不同城市。
对于我们来说,产品和客户是最重要的,而一个小团队可以这让我们的产品在更新和迭代上变得非常灵活和高效。我们自己也非常习惯和享受这样基于远程协作的小型团队。
团队成员非常熟悉英语世界的商务沟通方式,同时明白外贸开发信中痛点。并且利用我们擅长的网站技术来解决外贸开发信中的一些困难,同时也把在外贸开发信和邮件营销上的经验和资源分享给更多外贸人。
03
Ben有什么技能可以帮助你提高开发信回复率?
1 16年对海外客户及其文化的了解
我2004年刚刚开始工作的时候就是在一个美国公司,工作中直接或间接写了很多开发信,对海外C端和B端客户的都很熟悉。
这16年中我开发过很多海外客户,也亲自服务很多美国和欧洲的客户,对不同文化背景的客户非常了解。
2 扎实专业的英语功底
从我04年刚开始工作的时候到现如今,英文都是工作中的主要交流语言(包括听/说/读/写)。这期间也在国外网站技术交流会上做专题分享嘉宾,我也是ToastMaster会员。
2018年受邀访问马尔代夫十多个岛屿,帮助本地企业利用互联网的把产品卖到国外
2015年在柬埔寨金边一个互联网会议上作为演讲嘉宾
3 对外贸行业和跨境电商的理解
在外贸独立站方面:
我帮助几个中国的客户开发了很多外贸独立站,非常明白客户端的需求/痛点/期望。另外我自己也是红板砖外贸开发信创始人,一直在大量接触很多外贸人和外贸相关的咨询。
在跨境电商方面:
我在10多年前就涉足跨境电商,虽然现在已经没有在这个领域的最前线,但一直保持更新和投入。
4 连续创业的产品经历和认知
- 10年四两独立工作室的工作经历;
- 4年选岛啦的独立站开发和运营;
- 1年红板砖外贸开发信的开发信和运营;
- 多个项目的产品经理;
这些宝贵的经验可以让我更加准确找到客户的痛点以及产品的买点,这些认知在我帮助你的时候发挥重要作用。
04
其他人是怎么评价红板砖的?
能找到一个像红板砖这样认真负责做“外贸开发”这个事的网站,真的是外贸小白的福音。因为你完全可以通过排列组合,来获得一封与众不同的开发信。真正的做到独一无二。其实外贸开发这个事,讲究的是背后的思维,思维掌握了,什么样子的personal类型的开发信都不在话下。我相信这也正是红板砖在死磕的真理。 Jeremy
2020.12.19
红板砖是个好产品,给我写开发信提供了很多好的思路!我赌一包辣条,红板砖一定能大火!反正我已经开了终身VIP了。早买早享受,买到就是赚到。 Shane
2020.6.18
4月1日买了会员使用口罩开发信模板,当天就收到回复了,目前客户已经下单。 匿名
2020.4.5
我只相信实际效果,只有收到潜在客户的回复才是硬道理。我愿意为红板砖写这个好评的原因就是:我出钱买了VIP后,使用了的模板(我自己做了点小调整)发邮件,然后我就收到客户的回复。 Evan,深圳
2020.2.6
我们这个行业圈子小竞争大,我还是匿名吧。我知道红板砖是一个处在发展初期的年轻团队,但我还是买了一个1年的VIP,因为我发现他们成长挺快,过一个星期来看网站和工具就有很多变化,还有一个原因我喜欢他们只专注一个的那种劲头。 匿名,深圳
2019.7.01
如果红板砖的开发信能给我带来哪怕是个一小订单,那我花这点钱可以说是约等于零。如果没有订单,就当充电学习了。 Z Index,上海
2019.6.13
像我这样的外贸业务员除了开发信,每天还有大把事情等着,说实话没有太多时间精力在写开发信这件事上提升自己。我买了红板砖VIP会员,也就花了1杯咖啡的钱,但感觉回复率明显增加了。还在继续跟客户沟通中,希望可以成单。多谢红板砖的小工具,帮了我大忙。 Steven Zhuo,广州
2019.5.03
开发信写了N年,我的很多套路和思维都已经固化了,看了你们关于开发信和邮件营销的文章后,确实给了我很大的启发和灵感,都是满满的干货。PS: 多更新些好文章啊,亲爱的板砖! 朋朋 | 宁波
2019.4.21
模板
960+
开发信例句/素材
510+
干货文章
270+
eBook+视频+资源
218+
已创建及检测的邮件
600000+
VIP会员
3000+
「相比上面的数据,你的外贸开发信回复率提升了多少才是我们最关心的」