针对一个严重的错误向多个客户道歉的邮件模板 - 红板砖外贸开发信

We sincerely apologize

Hi [Customer name],

I want to apologize for [briefly state mistake 简单描述错误]. Our team tries to offer the best service, but we failed this time. I realize we caused [generic issues that impacted customers 描述对客户们造成了影响的普遍问题] and I’m very sorry.

This was likely caused by [add brief explanation 添加简要的解释]], but, regardless, we should have handled this better.

We’re all aware of what happened and will take extra care in the future. As an additional apology, anyone who was affected by this will be able to [explain offering 解释你们做出的补偿是什么].

Thank you for your patience. We’ll make sure we grow and learn from this.

[Your name]

Your Name (Sales Manager)
name@yourcompany.com
+(86) 131-1234-5678
Street, City, Province, China
yourcompany.com

模板场景

其它类似的外贸开发信模板

Thank You Email 致谢邮件模板

第9572号外贸信函, 跨境电商邮件模板（免费）

场景：客户服务

分类：外贸信函, 跨境电商邮件

针对一个小错误向某个客户道歉的邮件模板

第11486号外贸信函模板（免费）

场景：客户服务

分类：外贸信函

请求B2B客户为你的网站或案例提供客户好评的邮件模板

第11533号外贸信函模板（免费）

场景：客户服务

分类：外贸信函

针对一个严重的错误向某个客户道歉的邮件模板

第11485号外贸信函模板（免费）

场景：客户服务

分类：外贸信函

针对一个小错误向多个客户道歉的邮件模板

第11488号外贸信函模板（免费）

场景：客户服务

分类：外贸信函

潜在客户转变成付费客户后的欢迎邮件模板 Welcome Email

第11161号外贸信函, 跨境电商邮件模板（付费）

场景：客户服务

分类：外贸信函, 跨境电商邮件

红板砖是一个VIP会员制的细分网站（已有3000多位VIP），目标是帮助外贸人写一封可以收到回复的开发信，在竞争中获得更多机会。
立刻成为VIP，解锁全网内容

关注红板砖微信公众号：hongbanzhuan

跟60000人一起获取外贸开发信的资源及实操。

订阅红板砖Newsletter，跟60000人一起获取有关外贸开发信的优质信息和实操（请放心，你可随时取消订阅）。
免费订阅红板砖Newsletter