6512号外贸信函模板 新冠肺炎疫情COVID-19取消订单的回复邮件模板——订单还没有安排下去，并没有产生成本
Re: [same subject]
Hello [name],
I just saw that you have changed your mind to stop the running order. OK, you have my word. I understand it isn’t a good fit to proceed.
Please realize it’s my honor to be in service of you, present and future.
Should you have any further questions or need any assistance, please do not hesitate to contact me. I’m here 24/7.
Take care and good luck!
Kind regards,
Your Name (Sales Manager)
name@yourcompany.com
+(86) 131-1234-5678
Street, City, Province, China
yourcompany.com
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模板场景
- 报价后/发送开发信/打电话后没有回应 69
- LinkedIn开发 34
- 提出价值主张 18
- 与不温不火的潜在客户重新获得接触 12
- 提出痛点 34
- 样品 25
- 提供价值或资源 42
- 利用奇招或噱头来抓住眼球 30
- 开发信经典公式 15
- 寻求推荐 22
- 介绍产品/公司/自己 58
- 新产品发布或介绍 19
- 推进后续沟通 68
- 利用第三方做背书 29
- 跟进丢单客户 4
- 约见客户 12
- 催单 4
- 在cold call后进行跟进 7
- 开发信案例 15
- 重复开发老客户 12
- 会议跟进 34
- 利用竞争对手进行开发 17
- 社交媒体开发客户 15
- 开发信分手邮件 28
- 节日销售 53
- 展会邀请 6
- 展会跟进 9
- 集客营销 10
- trigger event 触发事件 16
- 线上/网络广交会 12
- 节日问候 15
- 自动回复 19
- 报价处理 10
- 询盘回复 16
- 订单沟通 22
- 问题处理 38
- 请求帮助 27
- 涨价 20
- 客户关系维护 29
- 客户服务 57
- 联系红人/KOL/Influencer 31
- Cold Call 10
- Voicemail 11
- Live Chat 8
- 打电话 3
- 外贸商务英语 59
- 商务谈判 11
- 提问 14
- 外联/拓展 10
- 疫情邮件或开发信 46
关注红板砖微信公众号：hongbanzhuan
这样的情况我们更加应该体谅客户的难处，不给对方增加麻烦，也不让对方觉得更糟心。所以取消订单肯定可以，如今的取消，是为了后面可以更好的合作。
这时候的邮件思路，一方面要支持客户，理解对方；另一方面打打情感牌，为将来的继续合作奠定基础。
这个外贸开发信内容来自于：毅冰米课