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红板砖外贸开发信

红板砖外贸开发信

写一封能收到回复的开发信

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10813号商务沟通模板 跟国外客户电话沟通时的有用英文短语例句模板——开始电话的寒暄或开场白(40个)

  • 分类:商务沟通
  • 场景:打电话
  • 权限:免费
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接电话

  • Good morning/ afternoon/ evening. ABC Limited. Alex Case speaking. How can I help you?

说出你是谁(来电者)

  • My name is Francis Cripps. I work for JUPG PLC.
  • This is Francis Cripps (again), (calling) from JUPG PLC.
  • Hi Alex. It’s Francis Cripps (from Finance/…) (again).

闲聊/在电话开始时展示友好

  • How’s it/ the conference/ your week/ your project/… going?
  • Did you have a good weekend/ trip/ holiday/…?
  • How’s business?
  • I heard that the weather there is much cooler/ that…
  • I guess that you are really busy/ that…
  • I’m (so) glad/ sorry/ happy/ relieved/ … to hear that.
  • (That) sounds great/ terrible/ awful/ interesting/ nice/ encouraging/ fun/ …
  • How about you?

在开始时表现出礼貌

  • Thanks for calling me back.
  • Thanks for getting back to me (so quickly).
  • Sorry to phone so early in the morning (but…)
  • Sorry it took me so long to get back to you.
  • Sorry to ring again so soon (but…)
  • Sorry to trouble you again (but…)

结束闲聊/顺利进入正题

  • So, what can I do for you today?
  • Anyway, have you got a minute (to talk)?

说明打电话的原因

  • I just got your message.
  • I’m returning your call.
  • Someone phoned me from this number.
  • Anyway, I’m phoning about the meeting next week/ about…
  • I’m calling to ask about the meeting next week/ to…
  • So, did you see my email about the delivery/ about…?
  • Well, just a quick call to say…
  • Well, I was given your number by…
  • I found your number…

要求与某人交谈

  • Can I speak to Kim Smith (in the Sales Department), please?
  • Is Kim (Smith) there?
  • I’d like to speak to someone about replacing our photocopiers/ about…
  • I need to speak to someone in the shipping department/ in…

询问来电者的姓名

  • Sorry, I didn’t catch your name.
  • May I ask who is calling?

询问对方的姓名

  • Sorry, who am I speaking to, please?
  • Is that Kim (Smith)?
  • Is this the right number for the HR department/ for…?
  • Is that the… department/ division/ section/ team?
  • Are you the right person to speak to about…?

模板场景

  • 报价后/发送开发信/打电话后没有回应 69
  • LinkedIn开发 34
  • 提出价值主张 18
  • 与不温不火的潜在客户重新获得接触 12
  • 提出痛点 34
  • 样品 25
  • 提供价值或资源 42
  • 利用奇招或噱头来抓住眼球 30
  • 开发信经典公式 15
  • 寻求推荐 22
  • 介绍产品/公司/自己 58
  • 新产品发布或介绍 19
  • 推进后续沟通 68
  • 利用第三方做背书 29
  • 跟进丢单客户 4
  • 约见客户 12
  • 催单 4
  • 在cold call后进行跟进 7
  • 开发信案例 15
  • 重复开发老客户 12
  • 会议跟进 34
  • 利用竞争对手进行开发 17
  • 社交媒体开发客户 15
  • 开发信分手邮件 28
  • 节日销售 53
  • 展会邀请 6
  • 展会跟进 9
  • 集客营销 10
  • trigger event 触发事件 16
  • 线上/网络广交会 12
  • 节日问候 15
  • 自动回复 19
  • 报价处理 10
  • 询盘回复 16
  • 订单沟通 22
  • 问题处理 38
  • 请求帮助 27
  • 涨价 20
  • 客户关系维护 29
  • 客户服务 57
  • 联系红人/KOL/Influencer 31
  • Cold Call 10
  • Voicemail 11
  • Live Chat 8
  • 打电话 3
  • 外贸商务英语 59
  • 商务谈判 11
  • 提问 14
  • 外联/拓展 10
  • 疫情邮件或开发信 46

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