10690号英文短句/话术模板 在不同销售场景中提出的高质量销售问题——澄清问题(14个问题)
在整个销售互动过程中,你需要确保自己完全理解潜在客户所说的一切。你倾听技巧的质量将在很大程度上决定你的最终命运!
展示积极的倾听技巧远不止是在整个讨论过程中点点头那么简单,相反,你需要转述、总结、确认并证明你的理解。提出澄清问题可以达到两个目的:
- 确保你对潜在客户所说的话的理解是正确的,减少误解。
- 向潜在客户保证,你对他们感兴趣,并试图了解他们在说什么。
因此,它们是你需要掌握的关键问题。
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模板场景
- 报价后/发送开发信/打电话后没有回应 69
- LinkedIn开发 34
- 提出价值主张 18
- 与不温不火的潜在客户重新获得接触 12
- 提出痛点 34
- 样品 25
- 提供价值或资源 42
- 利用奇招或噱头来抓住眼球 30
- 开发信经典公式 15
- 寻求推荐 22
- 介绍产品/公司/自己 58
- 新产品发布或介绍 19
- 推进后续沟通 68
- 利用第三方做背书 29
- 跟进丢单客户 4
- 约见客户 12
- 催单 4
- 在cold call后进行跟进 7
- 开发信案例 15
- 重复开发老客户 12
- 会议跟进 34
- 利用竞争对手进行开发 17
- 社交媒体开发客户 15
- 开发信分手邮件 28
- 节日销售 53
- 展会邀请 6
- 展会跟进 9
- 集客营销 10
- trigger event 触发事件 16
- 线上/网络广交会 12
- 节日问候 15
- 自动回复 19
- 报价处理 10
- 询盘回复 16
- 订单沟通 22
- 问题处理 38
- 请求帮助 27
- 涨价 20
- 客户关系维护 29
- 客户服务 57
- 联系红人/KOL/Influencer 31
- Cold Call 10
- Voicemail 11
- Live Chat 8
- 打电话 3
- 外贸商务英语 59
- 商务谈判 11
- 提问 14
- 外联/拓展 10
- 疫情邮件或开发信 46