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红板砖外贸开发信

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如何在外贸开发信邮件中用一个高回复率的方式介绍你自己?

  • 分类:外贸开发信
  • 标签:客户开发, 开发信开场白
  • 权限:部分免费

很多时候我们在写外贸开发信的时候,上来第一句话通常是:

My Name is XXX, I am the YYY manager of ZZZ company. We are the manufacturer of ABC product.

这样的开场白可能会导致开发信的阅读完成率和回复率变低。因为收件人并不欠发件人任何东西,所以一封开发信太容易被忽略了。

这就是为什么在开发信自我介绍中提供价值那么重要的原因。当发送开发信件时,你需要以一种能够吸引收件人的方式来介绍自己,这意味着你从一开始就以吸引收件人的注意力并获得他们的信任或者提供他们价值。

01
让开发信的第一句就跟对方有关

开发信的第一句话是邮件中非常重要的部分,无论你写的是什么,都要让第一句话跟收件人有关系,比如下面这些例子:

I saw your post about _____

I noticed you manage _____

Congratulations on _____

Great insights on _____

I’m inspired by the work you’ve done on _____

最好的方法是马上勾住你的收件人,并让他们知道你已经做过功课了(客户背景调查)。

下面是一些可以用于开发信中的话术模板:

第8219号开发信例句/素材:

隐藏内容

监管的变化是年轻公司对抗老牌厂商的大好机会。

你可以在社交媒体上设置与法规变化相关的关键词提醒,或者在社交媒体上设置监听过滤器,有效跟踪这些事件。通过在邮件中引用这样的触发器来发挥你的优势。

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第8215号开发信例句/素材:

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如果你的产品只对到达某个员工人数的公司才适用(比如当公司员工超过100人),那么可以想办法从Owler这样的信息来源中追踪这些数据,然后当公司的员工人数增加到你的目标值时,就与他们联系。有些时候你可能会对某些部门的人数感兴趣,比如说客服代表的人数。

你可以在LinkedIn、公司Facebook页面等上跟踪这些,当他们达到你的门槛时,你就可以发开发信联系他们。

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第8214号开发信例句/素材:

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新产品发布、服务公告、进入新的细分市场、合并和收购等都是增长指标。

利用这样的触发器,为你的客户开发增加更多的高相关背景,使其更有个性和及时性。

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第8211号开发信例句/素材:

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大量招聘新员或高管离职都是非常重要的公司信号。

刚刚聘请了一个新的营销副总裁意味着什么?意味他们有可能会增加营销预算;聘请了新的CEO意味着什么?意味他们可能会在市场上购买你正在销售产品。

密切关注这些管理层面的变化,在选择合适的推广时机时,你就能获得内部优势。

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第8208号开发信例句/素材:

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当对方做了一些令人印象深刻的事情时,你可以在的下一封邮件中开始告诉他们你有多么钦佩他们。

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第7302号开发信例句/素材:

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如果说新招聘人数是一个滞后的指标,那么职位空缺是一个领先的指标,表明你的潜在客户内部的重点领域和增长挑战是什么。

例如,当一个新的SDR职位开放时(Sales Development Rep,也被称为“潜在客户开发),表明公司在计划扩展渠道,然后你可以通过这个渠道去接触潜在客户。

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第3973号开发信例句/素材:

隐藏内容

隐藏内容

这样的表达说明你是行业中的积极分子,而且你也一直密切观察对方公司。但发生了任何新闻后,你立马采取行动做出回应。这个开场白除了相关性极高以为,还会让收件人觉得你的执行力很强。

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02
找到一个不常见的共同点

人们都希望与那些跟自己态度、价值观和喜好相同的人相处。

这就是相似吸引力效应(Similarity-Attraction Effect:物以类聚,人以群分的说法,是人际吸引的一种情况,大致上是指由于觉得彼此相似,所以相互喜欢。)

如何在邮件中这样介绍自己?

检查潜在客户的LinkedIn,Twitter,Google,Facebook的资料,看看你们是否有共同的背景,爱好等。如果你发现了你们有一些不是特别常见的那种共同点,那么就在你的开发信中提到它。

在最初的客户开发中突出非大众的相似性,可能是你获得对方回复所需的重要砝码,否则他们可能会忽略你。

下面是一些可以用于开发信中的话术模板:

第3987号开发信例句/素材:

隐藏内容

隐藏内容

如果你说“I see you went to [X college]. That’s so interesting! ”(我看到你去了某某大学,这太有趣了),那很好,但没有上面的那个表述好。你应该向潜在客户强调的是他们所说的内容,而不是他们所做的事情。这是一种更有效更真实的方法来了解你的潜在客户,并带来更有趣的对话。

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第3986号开发信例句/素材:

隐藏内容

隐藏内容

这是一个大方的介绍,不用隐隐藏藏,就是没见过,但的确有某种形式的联系,比如facebook group, 共同关注了LinkedIn的topic,等等。让客户可以体会到你的诚实和真诚是非常宝贵的。

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第3985号开发信例句/素材:

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通过提及你和潜在客户的共同点来建立关系。我们在心理上习惯于相信那些看起来像我们的人,所以这个开场白会使他们更有可能继续阅读。

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03
提及双方的共同联系人

每10个人中就有9个人相信熟人推荐,所以提及你们的共同联系人可以改变潜在客户对你的看法。

你如何做到这一点?

你可以在LinkedIn上找到一个共同的联系人,具体操作是:去到潜在客户个人资料中的”Highlights”部分,查看你们有无共同的联系人。

让你的收件人知道这个共同联系人,并包括你如何认识这个人和一些积极的细节。

下面是一些可以用于开发信中的话术模板:

第3989号开发信例句/素材:

隐藏内容

隐藏内容

如果你和潜在客户有一个共同认识的人,该人未明确推荐或提及你,那么可以使用这个开场白。

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第3984号开发信例句/素材:

隐藏内容

隐藏内容

在尝试新餐厅之前,你做的第一件事是什么?如果你和我们其他人一样,你可能会查看一下点评。社会评价是一种强大的力量,如果可以,你应该多多利用。你的潜在客户与这个介绍人的关系越接近越好,因为他们对那个人的一些信任将转移给你。

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04
征求意见

让对方知道你很重视他们的意见,是在邮件中介绍自己之前与人沟通的好方法,那是因为人们都喜欢谈论自己(我们每天大约有40%的时间都在谈论自己)。

如何在邮件中这样介绍自己?

征求收件人的意见,因为它对你很重要,以下是你需要解决的三个要素。

  1. 设置舞台:给你的收件人一点时间,让他们换位思考,接受你的要求。
  2. 给出一个理由:我们渴望解释,需要知道为什么要我们去做某件事。
  3. 提供一个逃避条款:当你给别人一条出路时,你会使他们答应的机会增加一倍。

下面是一些可以用于开发信中的话术模板:

第3956号开发信例句/素材:

I’ve been following [Y], and I’m curious to learn a bit more about [X].

我一直在关注[某个事物],我很想了解一些关于[某个事情]的更多信息。

这里的Y是潜在客户一直在做的某件事,X是跟Y有关系的另外一个事情。每个销售都会努力把自己描绘成一个专家,但很少会有人去扮演一个好奇的学生,但在某些情况下,潜在客户对好奇的反应比赞美根据积极。买家喜欢谈论自己和他们正在做的事情。如果你问一个关于他们跟正在进行项目有关的问题,那么他们会很乐意回答。

第3974号开发信例句/素材:

隐藏内容

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请记住开发信或一封销售电子邮件的目标不是立马下单成交,而是开始对话和沟通。所以用一个问题开启你想表达的内容可能会非常引人注目。

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05
祝贺/奉承对方

奉承会给你和你的公司留下正面印象。保持对他们公司动态的关注,这样你就可以成为第一个祝贺他们的人。

一项研究表明:不真诚的奉承和真诚的奉承同样有效。所以,即使你的收件人知道你别有用心,他们也会对你有好感。

如何做到这一点?

看看他们在LinkedIn上的个人/职业成就,比如:最近的升职/职位变动、工作周年纪念日、发表的文章等。

这里有一个开发信模板,重点是补充最近的成就,然后再询问他们的时间。

第10571号外贸开发信模板 :利用潜在客户最近取得的成就进行开发的开发信模板

Congrats on [Recent accomplishment 最近取得的成就]

Hi [prospect’s name],

Congratulations on [describe recent personal or company accomplishment 描述个人或公司近期的成就]. I hope you and your team are taking some time to celebrate the accomplishment.

I’m sure you’re very busy, but I’d love to get your take on how [My Company Name] could [solve a specific problem they’re facing or provide a specific benefit they need 解决他们所面临的特定问题或提供他们所需要的特定利益].

Do you have 10 minutes sometime over the next couple of weeks to chat? More than happy to work around your schedule or to try again at a more convenient time, just let me know.

All the best and congrats again!

Your Name (Sales Manager)
name@yourcompany.com
+(86) 131-1234-5678
Street, City, Province, China
yourcompany.com

当你注意到潜在客户在LinkedIn上的个人/职业成就 比如最近的升职/职位变动、工作周年纪念日、发表的文章等。你可以利用这个开发信模板进行开发。

下面是一些可以用于开发信中的话术模板:

第8208号开发信例句/素材:

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当对方做了一些令人印象深刻的事情时,你可以在的下一封邮件中开始告诉他们你有多么钦佩他们。

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第3988号开发信例句/素材:

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简简单单两句话就可以牢牢抓住潜在客户的眼睛和心,如你的粉丝这样跟你表达,你应该不会无动于衷吧。

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第3983号开发信例句/素材:

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每个人都喜欢得到真诚的恭维。这条开场白不仅开始了一个买家感兴趣话题的对话,同时也表明你已经完成了对他/她的研究,相关性非常高。所以潜在客户也将更认真地对待你的问题。

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第3982号开发信例句/素材:

I’ve long been a fan of …

我是你[某个领域]的铁粉…

也许你的潜在客户一直在更新着一个优秀的博客,真诚的赞美永远不有什么伤害。这样你可以吸引他们并获得他们的信任。一定不要这样写:我是你的粉丝,你买我的产品吗?这样只是导致拉黑。你这样写的目的是为了建立关系,开始对话。买产品的事情留到后面在慢慢提出来。

第3969号开发信例句/素材:

隐藏内容

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一来就让潜在客户知道你已经了解过他们的公司及业务,同时也从侧面表达对了对方公司品质和实力的赞赏。有了这些相关性做铺垫后,你就可以引出你的价值主张了

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第3967号开发信例句/素材:

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第一句就赞美一下公司(喜欢被表扬和关注是人类的天性),但重要的是让收信人知道你了解他们的公司,从而产生相关性,为接下来你想推进的事情做准备和铺垫。

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06
慷慨地提供价值

如果你帮助别人推进他们的目标,他们会觉得有义务来回报你。这就是”互惠规则”,因为人们觉得有义务回报慷慨的行为(即使他们一开始并没有被那样要求)。

如何做到这一点?

  • 找到或制作一个能帮助到收件人的高价值内容;
  • 在你的开发信中加入这个内容的链接,并预先解释这个内容将如何为收件人提供价值;
  • 主动向对方介绍这个对他们有利的内容。

请记住:在你向收件人索取任何东西之前,先尝试提供价值。

下面是一些可以用于开发信中的话术模板:

第3990号开发信例句/素材:

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在外贸开发信中使用统计数据不仅可以吸引注意力,而且还可以给人一种真实感和专业感。 同时,还可以作为介绍你的解决方案的钓饵。

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第3979号开发信例句/素材:

隐藏内容

隐藏内容

分享与其行业或专业相关的文章。表明你已经在潜在客户的行业,工作等方面进行了深入了解。你马上就会被建立信任。

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小结

你需要明白在开发信中介绍自己是一项重要的技能,你需要尝试并执行上面这些技巧,同时也要监测结果。

请牢记:始终把焦点放在收件人身上。

原文链接: https://hongbanzhuan.com/introduction-in-email/ 转载请务必加上这个链接!

Hi, 我是Ben,红板砖创始人。

希望你喜欢上面的内容。红板砖专注于提高开发信的回复率,我们的目标是帮助外贸人通过开发信开启跟潜在客户的对话。如果这正是你所需要的,欢迎了解红板砖如何帮助你写一封有回复的开发信。

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