红板砖外贸开发信

36个用于处理商业投诉和问题的优秀英语短语/话术/例子

客户服务的关键作用之一就是处理客户的投诉和问题。为了能够以非常专业的水平与客户打交道，你必须首先学会常用的商务英语表达方式来应对客户投诉。

我们相信红板砖在会开发信上帮助你获得更多回复，同时也会在客户开发和英语销售时为你提供大力支持，让你在竞争中获得更多机会。

每个企业都面对这种情况：你所在的行业发生了变化，你的产品所需的原材料或人工成本增加了，现在你必须告诉你的那些多年老客户你必须提高价格，你该怎么说？

在一次开发信的A/B测试后，本案例把消极回复转化为了多个电话预约，并让开发信回复率从9.8％的回复率提高到18％

虽然LinkedIn是一个获得潜在客户和发展业务的好地方，但如果没有正确的LinkedIn开发策略和优秀的cold message，你的消息去不到任何地方。

LinkedIn领英对中国外贸业务员开发客户的重要性不必多言。很多人的通常操作是在领英找潜在客户的邮箱，然后发送开发信（cold emailing）。但还有一种方式是发送cold messaging，因为其实对于LinkedIn来说，高品质的cold messaging是被期待和鼓励的。

当你写一封英文邮件时，正文的第一个单词你知道用哪个吗？Hi, Dear, Hey, Hello, Greetings, Good day …

虽然文章里的3封开发信的案例不适合作为模板进行直接的套用，但其中写作思路是非常建议你采用的。

收件人忽略一封开发信太容易了，因为收件人并不欠发件人任何东西。这就是为什么在开发信的自我介绍中提供价值那么重要的原因。