新型冠状病毒肺炎/COVID-19/Coronavirus疫情下,针对不同订单不同客户的外贸开发信回复模板/范例/话术
新冠肺炎疫情专题
2020年的新冠病毒肺炎疫情无疑让外贸行业变得很困难,红板砖作为一个专注在外贸开发信上的独立工作室,愿意跟大家一起来面对这个挑战,并且力所能及为大家提供更多优质的写作素材,开发信模板等。
先下面总结了几个DOS & DON’TS
你应该去做的:
- 对疫情做一定的简短解释(对疫情描述一定要轻,简单带过就可以了)
- 对疫情在订单上可能带来的影响作出简单解释(对影响的描述一定要轻,简单带过就可以了)
- 传递给客户我国对疫情的反应/处理/动作/等信息,以增强信心(语气要坚定)
- 以国家情怀来带动并牵引客户,以得到他们的理解和同情
- 以利用WHO或国际信息等正能量官宣报道,来给客户增加信心
你不应该去做的:
- 以所谓的朋友心态去故意夸大疫情的影响(尽量不要使用诸如 honest, friendly speaking, to tell you the truth等)
- 在客户面前表现出对此次疫情非常的担忧,或一点都担心
- 在客户面前语气表现得非常不坚定(I don’t know, I am not sure)
- 在客户面前恶意说我们国家表现不好/无能等
- 在客户面前恶意散布谣言
该“关于Coronavirus疫情介绍的开发信模板”摘自网络,红板砖对其进行了整理和优化。