6封适用于多场景的节假日办公室关闭的邮件模板
如何在节假日的时候恰当地告客户你们要关闭办公室?
你需要面对的是两种情况:
- 你的客户可能会觉得你们的业务从来不会停止,即使是节假日公司也不会关闭
- 另外他们的确也有可能在放假期间需要你们的帮助。
所以你需要主动出击,提前通知你的客户。这种姿态会传递一个正确的信息,就是你很关心你的客户,而这也是一个重新吸引他们的好机会。
为了节省你的时间并帮助你达成正确的语气,我们找了6个适用于多种情况的”Office closed for holidays”的邮件模板。
01
发送办公室关闭邮件时的技巧和建议
- 选择正确的语气
适当的语气取决于节日。如果你因春节或新年而关闭,那么可以你可以增加一些节日气氛,甚至幽默成分。相反,如果你们因清明节而关闭,你的邮件应该更严肃的一些。无论你使用哪个模板,在发送前仔细检查你的语气。 - 要有包容性
当你的客户来自全球各个国家的时候,不要自以为你所有的客户都会庆祝同样的节日,有的节日他们可能也会放假,但过节的习俗不同,你要确保你考虑来自各种背景的客户。 - 不要把客户晾在一边
虽然你不在办公室,但这并不意味着你的客户应该无助地等待。公司有时会要求一些员工在假期中工作,所以如果是这样的话,请告知客户他们应该与谁交谈以及如何交谈(例如即时聊天)。如果你的同事都不在线,还有其他选择,比如将客户引导到你们网站中有用的内容(如知识库文章)。
02
跟外国客户用英文介绍9个中国重要传统节日的邮件素材
通常公司关闭一般是因为某个中国的法定假期,所以如果你在邮件增加一些对该节日的介绍,客户也会很特别。
03
节假日办公室关闭的电子邮件模板
你可以用更符合你的东西来替换模板中真的内容,如果不适用,也可以完全删除。你也可以随意修改这些模板,也可以从多个模板中混合和匹配,创建一个最适合你的业务和情况的模板。别忘记在合适的地方加入一些个性化元素。
以上内容来自红板砖的朋友知诸英语。