[超实用] 17个让ASAP不那么急躁的替代方案

ASAP 是 As Soon as Possible 的首字母缩写。它经常用于商务信函中，也在普通外贸邮件和外贸开发信中使用，例如：

• Could you please return the signed agreement ASAP?
• Can you send me that contract ASAP?
• Will you share your feedback ASAP?
• I’ll get back to you as soon as possible.

你很可能已经在收件箱里读了一百遍这些句子，而且无论是你或客户都已经感到有点厌烦了。

ASAP这句话有2个问题：

1. 这个描述是模糊的：你是要在本周结束前还是当天结束前拿到合同？”As soon as possible “其实给人留下了很多想象空间。
2. 这个要求往往对对方来说很紧急，但对我来说并不紧急：这让使用ASAP的人会显得有些自负，要求很高；如果时间与写ASAP的人的工作安排不一致，对方可能就会感到压力和焦虑。

幸运的是你可以使用17个替代方案来传达一种紧迫感，而不是每次都说ASAP.。

1 … by [date and time] because [reason]

如果你有一个具体的截止日期，并需要在此日期前完成这项任务，那么建议用这个表述来代替。如果对方有一个确切的时间，他们就可以据此确定其他工作的优先级。另外，你会显得不那么急躁，因为你对你的截止日期有一个明确的理由。

2 When you have a chance [in the next day, before tomorrow, this week]

说 “when you have a chance”其实给了对方一点喘息的空间，这样你就不会显得很苛刻。不过，最后期限可以确保他们还是会按时完成你的要求。

3 I apologize for the urgency, but could you please [do X, send me Y, complete Z] at your soonest possible convenience?

这个措辞礼貌的问题传达了与 ASAP 相同的紧急程度，但却以一种更体贴的方式。

4 EOD

EOD是End Of Day的缩写。除了最紧迫的请求外，其他的请求一般都可以等待8小时。EOD表明你希望尽快实现这个请求，但你并不是要求对方放下一切去解决它。

5 I’d be grateful if you got to this [before X and Y].

让对方知道这个请求在他们的待办事项清单中的重要性。

6 Since this is a relatively urgent ask, let’s put a hold on [X project, Y meeting, Z deliverable] until you’re finished.

当你和下属或乙方沟通是时，可以考虑用这句话。它可以帮助他们保持对工作量的掌控，并表明你并没有随意给他们分配工作。

7 Is [date and time] feasible for [reviewing the contract, arranging a meeting with Procurement, getting the agreement through Legal]?

想确保你的潜在客户不至于太拖沓？选择一个比你的最佳期限更早的期限。例如：如果你想让他们在接下来的四周内签署合同，你会选择一个两周后的日子。

如果你的潜在客户说：”I need more time。”回应说：”Okay, would it be feasible for you to send me any initial comments by that date?”

你的要求看起来更合理，因为你已经修改了它以适应他们的时间表。实际上，你实际上已经让他们承诺在你的理想期限之前取得进展。

8 ASAP, or by [date and time].

ASAP是相当模糊的，所以如果你必须使用它，请添加一个日期和时间，以显示你的要求是很重要和紧急的。例如，你可以写：Please submit your specs ASAP, or by Thursday at 4 p.m.

9 I normally wouldn’t ask for such a quick turnaround, but [reason for urgency]. It would be great if you could address this by [date and time].

对紧迫的期限给出解释，证明你明白这对对方来说可能是不方便的，加入一些同情心会有很大的帮助。

10 This is time-sensitive.

用四个简单的词来传达对速度的需求。

11 [Timely ask]

如果你想真正引起别人的注意？在你的邮件主题行末尾加上 [Timelly ask]。它不仅会在他们的收件箱中脱颖而出，而且他们会很想知道是什么事情如此紧迫。

只要确保这件事不仅是对你而且对他们也是及时的。如果你想让他们在接下来的六个小时内购买，这样你就能够完成目标，催促他们完成任务会让你看起来很急躁，可能会适得其反。

12 Your quick response would be appreciated.

当你想得到迅速的回复时，可以试试这句话。不过它可能会显得很被动，所以尽量少用。

13 EOW

EOD是End Of Week的缩写。如果你用 EOW 来描述你所希望的交货日期，一定要明确是本周结束前，这样就不会对缩写词产生混淆。

14 I’ll get you an answer shortly — by the end of the day

如果你确实告诉你的潜在客户，你会很快回应他们。这是另一个例子，重要的是要添加一个时间框架来解释 “shortly”对具体意味着什么。

15 This is our top priority. Could you have it done by [date and time].

潜在客户不是读心者。如果你需要他们确定一项任务的优先级，只需问一下。愿意协商–毕竟，他们不一定受你的时间表约束或负责，但大多数时候他们会与你合作。

16 Would you mind prioritizing this above X and Y?

同样在适当的时候，不要害怕要求你的潜在客户在你的交易中优先考虑一项任务而不是另一项任务。

17 I wanted to bump this up in your inbox. Would you mind replying by [date and time]? [Reason].

有时潜在客户没有得到你的答复或返回可交付的产品的原因是他们根本忘记了。礼貌地提醒他们，并附上这个任务及时完成的理由。

最后，当你下一次想用ASAP的时候，可以尝试这些优秀的替代方案，以避免惹恼你的收件人，并且帮助你获得你希望的结果。