450个在任何销售场景中都可以提出的高质量销售问题(四)
10
完成和推进销售
11
管理客户账号
12
澄清问题
13
反问句
14
获得推荐的问题
由于内容太多,我们需要把上面14个分类放到几篇文章来发布
如果你在整个销售过程中做得很好,那么成交应该是唯一合理的下一步,但你还是需要通过某种方式来询问。
另外,在会议结束时,一个”close”可能甚至不是为了要订单。相反,你可能是为下一次会议做收尾工作,或者是为了在真正的决策者面前做收尾工作。所以,根据你需要”close”的内容,将决定你需要使用哪种提问方式。
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与现有客户建立关系至关重要。
你可以在与他们的日常交往以及正式的客户账号审查中做到这一点。有时你需要和对方坐下来进行对话。
这也是你更多了解他们和他们公司的机会,看看是否有任何其他方式可以帮助和支持他们实现目标。
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在整个销售互动过程中,你需要确保自己完全理解潜在客户所说的一切。你倾听技巧的质量将在很大程度上决定你的最终命运!
展示积极的倾听技巧远不止是在整个讨论过程中点点头那么简单,相反,你需要转述、总结、确认并证明你的理解。提出澄清问题可以达到两个目的:
因此,它们是你需要掌握的关键问题。
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反问是为了让你的潜在客户参与进来,还可以帮助你更有创意地提出想法。
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如果你可以熟练掌握获取推荐人的技巧,那么你的收入将增加,同时你的工作量、压力和烦心事也会不断减少。
许多销售人员在要求客户推荐时会感到不自在,因为他们不知道该说什么以及如何说。
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