450个在任何销售场景中都可以提出的高质量销售问题（一）

虽然在整个销售过程中应该通过你语气、肢体语言、倾听技巧来建立融洽的关系，但当你第一次与潜在客户见面时，无论是在某个线下的地点或在电话及视频会议中，你都需要打破僵局。

请记住，建立融洽关系不仅仅是在销售过程的某一个阶段，而是在整个销售过程中的任何时候都要建立融洽的关系。

另外，也不要认为建立亲和力的话题只包括天气、最喜欢的球队等这些很表明的问题。相反，你应该通过保持轻松但像商业一样的事情来建立亲和力。

在你开始之前，为你们的互动做些铺垫是很有必要的。当你把这部分做好了，你就能让你的潜在客户不仅在会议的过程有所期待，还能对你这个人有所期待。

如果你在沟通前做了一个强有力的开场白，那么从那时起，你所说和所做的一切都会在这个基调上进行。同样的，如果你的开场白不给力或不明确，那么你在接下来的互动中就会有一场艰苦的战斗。

在设置预期阶段，你必须确保潜在客户知道你要做什么，大约需要多长时间，最后的步骤是什么，以及后续步骤是什么，并确认潜在客户理解和同意。

每一次销售的核心是彻底地了解事实。

你要挖掘出潜在客户的需求和愿望，这样才能以一种对他们有利的方式来介绍你的产品和解决方案。而做到这一点的唯一方法就是提出高质量的问题，这样你才能真正了解他们目前的情况是什么，他们的要求是什么，以及他们想要达到什么目的。

潜在客户希望知道销售人员清楚地解他们的情况，如果你的竞争对手只问了一些非常皮毛的问题，而你使用了下面这些高质量门问题，那么你就会比你的竞争对手获得很大的优势。

请记住，你的潜在客户想要的是一个好的倾听，而不是一个好的谈话。他们不想听你滔滔不绝地说为什么你的产品和服务是最好的。

你需要在更深层次上的钻研他们所面临的问题的根本原因，并展示你在该领域的专业知识。