在外贸邮件中回复关于报价的问题，这5种方式或话术可以加速成交

在你刚刚开始跟潜在买家沟通的时候，他们可能会突然问抛出一个可怕的问题：多少钱？

通常有5种类型的回答：

1. 回避话题
许多销售培训课程都建议卖家在明确其产品价值之前，永远不要给出报价。该理论说，在你还没有充分介绍你产品的价值及可以为客户带来什么好处之前，应该完全忽略价格问题。

2. 避重就轻
比如说：”At this point, we should be able to work something out for under one million dollars. 在现阶段我们应该可以想出一个100万以下的方案。”

3. 解释拖延原因
你可以解释一下拖延报价的原因，这也是挺常见的反应。卖家不给出价格，而是说一些类似 “There are many options, and I need to understand your needs before I can give you an accurate quote. 价格有很多选择，我需要了解你的需求，然后才能给你一个准确的报价。”

4. 区间报价
你可以根据平均交易价格来提供一个区间。这种回答的目的是为了帮助潜在客户，而不是给他们开出过高的价格。

5. 直接报价
你可以马上用一种直截了当的、没有神秘感的方式回答。尽管价值还没有确定，尽管你的销售过程中的步骤还没有完成，但你可以给出一个实际的报价。这也是买家要求你做的事情。

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为什么你不应该延迟关于价格的对话？

如果采用上面提到的1-4中策略时，买家会越来越不耐烦，容忍也会越来越低。

在一份HubSpot与Santa Clara University 圣克拉拉大学合作调查中，对530名经过验证的B2B买家进行了Qualtrics小组研究。这些买家将30种销售行为评为 “非常有利”。最重要的第一哪个呢？

The seller fully answers my questions and provides information that is relevant, timely and useful.
卖家充分回答我的问题，并提供相关、及时、有用的信息。

买家不喜欢卖方的拖延战术。当他们问起价格时，他们希望得到一个明确答案，就是一个实际的数字。

当价格问题没有得到立即回答时，买家会起疑心。他们认为对方最终一定会报出一个虚高的价格。

这种怀疑会使他们产生戒备心理。你越是隐瞒，他们也就更隐瞒。当你进行需求分析时，你不会得到准确报价所需的所有信息，因为他们不想为你提供你可以用来夸大价格的信息。

回避价格除了会适得其反地造成不信任和障碍以外，回避价格在做生意上也是很低效的。

你不知道你面对的是人是来比价的，还是真正买不起你的产品的潜在客户。此外，大多数B2B采购中都有多个决策者，如果你在最初的沟通中只与一个人交谈，那么你的需求和价值几乎是隔靴搔痒。你的初步评估充其量只能让你给出一个初步的报价。所以，为什么不在一开始就提供一个初步的报价，节省时间呢？

02
5种可以加速成交的回复或话术

因为大多数卖家在回答价格问题时都会拖延时间，所以如果你可以立即给出买家要求的直接答复，这将使你的价格与众不同。

这也表明你很了解买家的需求，并对自己的价格有信心。而对方也会将心比心跟你开始对话。因为你主动提供了信息，买家也会主动提供他们的反馈。你会更快地获得更高质量的信息，并能用你所获得的信息为买家创造更多的价值。

如果你要想马上回答关于报价的问题，同时又能创造价值，你可以尝试以下策略的5中。并且建议使用直接、实事求是、自信的语气来表达。

第10525号英文短句/话术模板：在外贸邮件中回复关于报价问题的话术模板（5句）

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这里有几个值得注意的地方：

在每个选项中，价格都是出现在第一位的。那是因为买家既然问了价格，所以你应该先以价格来回答。然后，你就不用再把焦点放在价格上，而是把话题引向了与价值相关的东西。
同时请注意，这些话术没有犹豫不决、拐弯抹角或感到歉意的语言，那是因为你对所陈述价格方式的信心与价格本身同样重要。
再注意一下 “preliminary初步 “这个词。除非你的价格是绝对固定的，否则用这个词来表示价格可能会有一些变动。不要去捏造一个数字或低价报价。使用 “preliminary “并不是让你钻空子或玩数字游戏。

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