如果你也经常说 I’d be more than happy to help，那么你下次应该尝试这8个更好的替代短语

你是不是在邮件/聊天工具/短信/电话/视频会议中，经常跟你的海外客户说这句话：I’d be more than happy to help.

外贸人都非常热心帮助潜在客户和老客户，所以说 I’d be more than happy to help 的机会是挺多的，这是一种有礼貌的表达方式，也可以让客户知道你渴望并愿意帮助他们。

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过渡说I’d be more than happy to help的问题

你就越是倾向于在日常词汇中依赖同一句话，你会发现自己一直在说这句话，以至于过度使用它。

所以每次有客户要求你做什么，你就会立即本能地回复一句：I’d be more than happy to help.

如果客户要你帮忙的只是一个简单的事情，你那样说是没问题的。但如果客户在多个问题上需要你的帮助，而你持续使用这句话时，客户可能就会逐渐感到不真诚，如果你连续二次或三次说这句话后，客户可能会认为你有点敷衍，并不真正关心他们的问题。

所以，使用一些替代短语是非常有必要的，那不仅让你自己觉得舒服，而且还让客户也觉得舒服。

另外，使用不同的词汇和短语，可以保持了对话的新鲜感，向客户表明你对他们很关注。

下面是一个替代”happy to help”的清单，希望可以帮助提高你的沟通技巧，为你的客户提供更好的服务体验。

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8个替代I’d be more than happy to help的短语

这些替代词在电邮件，即时聊天工具，短信，电话，视频会议中都可以使用。

1 I’d love to help.

这只是一个很小的变化，但把 “happy”这个词换成”love”后，情况就会有很大的不同。

你不仅仅是对与客户的互动感到兴奋，相反，你渴望提供帮助，并且会为他们的成功而努力。

2 Certainly.

如果你想简短一点，当顾客要求你帮忙时，你可以使用这个短语。

这是一个快速的回应，向客户表明你已经听取了他们的问题，并且已经准备好提供支持。

如果客户很着急，想尽快得到解决方案，这是一个很好的短语。

3 It would be my pleasure.

当客户看起来对一个问题感到沮丧或紧张时，这是一个很好的短语。

它向他们表明，你对自己解决能问题很有信心。

4 You got it.

如果你想找一种更随意的方法，这句话是很好的。如果你已经和你的客户建立了不错的关系，而且他们不期望你一直像第一次通话时那样正式，我建议使用这句话。

它告诉客户，你能够提供他们所需要的任何东西，而且他们可以得到你的持续支持。

5 Not a problem.

当你使用这句话时要小心，因为有些人可能认为你对他们的问题不够重视或不够认真，特别是一些比较重要和严肃的问题。

所以，最好是在客户要求你做一些小事的时候使用这句话，因为这些是相对容易的事情，所以当你使用这句话时，大多数客户不会多想。

6 Please don’t hesitate to reach out.

你可以在邮件结尾或结束电话时使用这句话。

它让客户知道你随时可以提供帮助，他们不需要担心在你工作时间之外与你联系。

7 At your service.

虽然这并不适合每一个人和行业，但如果你的客户期待一个正式和高级的服务，使用这个短语就是有意义的。这使会让客户感觉他们在与一个豪华的公司互动。

8 I’d be more than willing to assist.

在大多数情况下，这句话可以和”happy to help”互换使用。

如果你突然与客户僵持住，不知道如何回应或帮助，你可以用这个短语。