一个专业且恰当的结束敬语（sign off）可以使你的邮件获得更多关注和更多回复，而这才是发送商务邮件和开发信的目的。
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到底什么是个性化电子邮件/开发信？这里有一个完整的定义/策略/模板/例子
你可能听说过个性化电子邮件（Personalized Email），不过你可能还没有意识到邮件个性化的重要性和必须性。
如何有效且自信地主导/主持一个英文视频会议 conference call？
这些有效的视频会议短语将帮助你得到客户的欣赏，因为清晰、简单的短语在商业文化中是一种智慧的，成熟的、富有同情心的标志。
害怕跟你的国外客户开视频会议？这些技巧和短语可以让参与者更自信更高效
视频会议会给外贸人带来很多恐惧和焦虑，今天我们要学习一些快速而简单的方法来改善你的视频通话，让参与者更自信更高效。
你真的会正确回答国外客户的这两个问题吗：How are you? & How have you been?
你的海外客户在即时聊天工具，视频会议，展会的时候可能会经常问你这个问题，如何在不同的场景下回答这才是最合适的？
对客户说”No”但不会损害生意或关系的13种方法（配76个用英语说”No”的代替词）
外贸人跟国外客户沟通和做生意时，如何说“No”就变得非常重要，一个成功的外贸人必须对所有的承诺负责并管理好预期。
不要永远只会说”Yes”，这里有73个用英语说”Yes”的代替词及使用场景（建议收藏）
Yes可能是外贸人使用非常频繁的一个词汇，让如果在见面沟通或在即时聊天工具中一直都使会用Yes，难免有点单调和略显不专业。
79种用英语说”再见”的聪明方法（一定不要跟母语英语的客户说bye bye）
无论你希望与英语母语者更自然地交谈，还是希望与你的生意上的客户建立联系，这篇文章你都不应该错过。
不要永远只会说”hello”，这里有40个用英语说”hello”的方式和正确的回应方式（建议收藏）
介绍用英语说”Hello”的不同方式，以及你该如何优雅且机智的回应。
7个B2B和B2C询问客户的反馈意见的邮件模板
你想知道客户对你产品或品牌有什么看法吗？你的业务成功取决于客户对你产品或品牌的看法。
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