发送外贸开发信时必须知道的12个过滤垃圾邮件规则

在大多数情况下，垃圾邮件过滤器（spam filters）会使我们免于诽谤，欺诈或其他垃圾邮件的侵扰。但有时它们也会失败，垃圾邮件过滤器会将一些重要且合法的邮件转移到垃圾邮件文件夹中，从而让收件人错过重要的邮件。

垃圾邮件过滤器可能会错误地标记非垃圾邮件，有时甚至是重要邮件。特别是当你第一次写外贸开发信给某人，或使用其它域名后缀的邮箱，或其他邮件提供商来发送外贸开发信的时候，更有可能出现这样的问题。这样的问题会在很多类型的邮件中发生，比如销售推广邮件，会议后跟进邮件，客户维护邮件等。

红板砖已经写了很多关于外贸开发信如何获得更多回复的文章，但如果是你的外贸开发信去到了垃圾邮件文件夹中，那很有可能开发信直接不会被阅读，更不用说回复了。因此，我们在确定外贸开发信是否为垃圾邮件的时候，我们需要研究了垃圾邮件过滤器是如何工作的。

有些规则是有道理的，有些则是奇怪的，但所有规则都会惩罚你的外贸开发信。根据SpamAssassin（一种流行的开源垃圾邮件过滤器）使用的规则，下面这些情况有可能会无意中触发垃圾邮件过滤器：

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发送外贸开发信时必须知道的12个过滤垃圾邮件规则

1 外贸开发信的主题行有感叹号或问号

无论外贸开发信的正文内容如何，如果主题行包含问号或者感叹号，都有极大可能触发垃圾邮件过滤规则，所以最好不要加入太强烈的个人感情色彩。比如这样：Did you get the proposal？Let me know！

2 需要紧急回复或帮助

这个规则其实很不人性（也被吐槽很多次），因为有时候是真的需要对方紧急回复。调查表明，一旦邮件中出现“urgent reply needed”这样的字眼，就会被过滤器检测到。讽刺的是，你的紧急邮件可能比不紧急的邮件更晚被看到，因为邮件去到了垃圾箱。

3 外贸开发信主题行出现超过100%的百分比

在主题行中包含超过100%的百分比也会触发垃圾邮件过滤器。如果你花了几个小时给潜在客户写一封精彩的外贸开发信，那么不要在主题行写“Let’s put in 110% this quarter”这类文字，否则你有可能永远得不到回复。

4 过渡使用图像，GIF动图，表情包进行交流

虽然有时候一张图片可以胜过千言万语。但是，图片太多文字太少的外贸开发信更有可能被标记为垃圾邮件。图片与文本的比率越高，触发垃圾邮件过滤器的可能性就越高。

5 外贸开发信称谓太过于正式

当你的外贸开发信包含“Dear Sir”时，它被标记为垃圾邮件的可能性就会增加。但在大多数情况下使用“Dear”是可以的，这样区分：Dear Sir Ian McKellen （触发）；Dear Jim （可用）

6 外贸开发信开场白太过于称兄道弟

出于某些原因，一些垃圾邮件过滤器有特定的规则，有些是平台自带的，有些是客户自己设置的。比如在某些邮件过滤器中“Hey bro”就会被标记。但大多数电子邮件过滤器都不会这样，所以还是希望你能找到适合你自己的用语。

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总结：如果你想要获得回复，还有很多东西要知道

在一天工作结束时，让你的外贸开发信显示在客户的收件箱中只是第一步。 因为我们每天仍然发现大量的邮件被视为垃圾邮件，不太可能得到回复，所以请尽量避免。

幸运的是，红板砖提供的外贸开发信体检小工具，通过一键体检来快速找出开发信中的有可能出发垃圾邮件的内容和单词，避免让你辛苦挖掘的客户邮箱，因为开发信内容的品质问题，最终与客户失之交臂。