Google 最新发布的电子邮件指南说了些啥？

文章转自April的公众号文章《Google 最新发布的电子邮件指南说了些啥？》

April是红板砖的老朋友了，同时也是Ben的好朋友。她在开发信这个垂直细分上的理解、认知、操作、经验都非常深入和专业，也是通过开发信拿到大结果的人。

红板砖在此感谢April的创作以及允许我们转载！也希望下面的内容对你在开发信上有启发有价值。

2023年10月，Google 更新了其电子邮件指南，宣布从2024年2月起，批量邮件发件人必须对其发送的电子邮件进行身份验证。这一措施旨在帮助收件人更容易地取消订阅，并确保发送的邮件维持在被报告为垃圾邮件的阈值以下。这一更新也体现了Google AI在反击垃圾邮件方面的一次重要进展。

然而，实际上，自去年11月以来，我注册于不同域名下的几个Google Workspace 帐号已经受到了这一新规定的影响：从这些帐号发送的cold email送达率已经下降到之前的30-50%—尽管它们已经按照Google 早前的电子邮件安全指南完成了各项验证，日发送量也远低于Google 企业邮箱的日发送上限2000封—这真是对日常业务开展的当头一棒，毕竟cold email营销一直是我触达潜在客户的重要手段。

Google 最近更新的电子邮件指南为批量发送电子邮件的发件人设定了新的标准，让我们来详细了解一下这些要求：

• 电子邮件身份验证
  发件人必须采用诸如SPF、DKIM和DMARC等身份验证措施，以证明其发送源的合法性和可信度。

April大白话：你得向互联网及各大电子邮件服务商提供证明“是我，而不是别人”在发送这些邮件，而这些证明需要通过三种不同的格式，即SPF、DKIM和DMARC来提交。

• 简化退订流程
  指南要求发件人必须在邮件中提供明确的退订选项，以便收件人可以轻松地选择不再接收未来的邮件。

April大白话：如果收件人觉得“我再也不想见到你了”，他可以轻轻一点“退订链接🔗”就能和你say byebye.这么做避免了一部分收件人在看到不喜欢的邮件时一键三连：删除、拉黑并上报垃圾邮件。

• 发送受期待的邮件
  发件人应确保其邮件内容对收件人有价值，符合其期望和兴趣，从而减少邮件被标记为垃圾的可能性。

April大白话：就像请客吃饭一样，你得先了解客人的口味。在点菜的时候按着客人的喜好来，他们自然会觉得你很贴心，吃完还想和你去饮茶，甚至下次还一起吃饭。如果你随便找个地方，点菜也是按自己的口味点，那么客人下次就不想再和你一起吃饭了。发邮件也要“投其所好”，这样才不会被收件人扔进垃圾箱。

此外，Google 还将在PosterMaster Tools 中监控垃圾邮件率，将垃圾邮件率控制在0.3%的阈值以下，也就是说每发出1000封电子邮件垃圾邮件数量不得超过3封。

作为全球最大的电子邮件服务商—Google，尽管它在不断更新电子邮件的收发规范，很多人依然只看重邮件文案写作，而忽视了技术层面的更新与合规。他们用不合时宜的发件工具大量发送与收件人兴趣无关的邮件，事后却一头雾水地纳闷为何打开率如此之低。

如果收件人压根收不到你的邮件，那写它就毫无意义。

点击查看2023年10月Google 发布的电子邮件指南。