如何通过邮件巧妙且高效地向你的潜在客户介绍自己?
给陌生人写一封介绍性的电子邮件很容易。但是给陌生人写一封能得到回应的介绍性邮件?就不那么容易了。
典型的专业人士每天都会收到很多邮件,如果他们能打开你的邮件,那就是一项壮举,更不用说回复了。以下是通过电子邮件介绍自己的最佳技巧。
01
写一个引人注目的主题行
用一个引人注目的主题行来说服你的收件人打开你的邮件。激发他们的好奇心是关键;与他们认识的人的邮件不同,除非你的邮件能吸引他们的注意力,否则无法保证他们会阅读你的邮件。
再看看以下几个比较好的主题句示例。
- “Do you have an online course for [book]?”
- “40% growth in 3 months — wow”
- “Have you considered Pinterest ads?”
- “Hello from [company]”
创建一个有趣的主题行是让潜在客户参与的最重要的方面。如果它是你不想读的东西,很可能潜在客户也不会打开它。
02
根据行业和情况定制你的问候语
这个问候语可能只是一个词,但你的选择是有区别的。如果你给一个保守的行业的人发电子邮件,如金融或政府,就用传统的 “Dear“。如果你给一个更轻松的行业的人发电子邮件,如科技、媒体、旅游或时尚,使用 “Hi” ,”Hello” ,甚至可以用 “Hey”。
选择一个他们熟悉的问候语表明你已经做了研究。
至于问候语的第二部分——他们的名字。我建议直接用名字来称呼他们。这已成为现今各行业的规范。
03
让你的第一句话就围绕他们展开
开头语是介绍邮件中最重要的部分之一。在这里,你要努力建立相关性。你给你的收件人一个继续阅读的理由,那么你就成功了。
如果你的第一反应是在说一些关于你的事情——例如 “My name is X and I’m reaching out because …“这将很快导致他们的眼睛发呆。
这里有一些同样糟糕的第一句话。
- “We’ve never met, but …”
- “You don’t know me, but …”
- “I’m a complete stranger, but …”
永远不要强调你是个陌生人的事实,这就像是在告诉你的收件人你的邮件可能是不相关的。
相反,你要用关于他们的事情来引导。毕竟,大多数人都喜欢谈论自己,而不是其他任何话题。
HubSpotters喜欢这些开场白:
- “I noticed you manage one of the software teams at HubSpot.”
- “Just saw your post at the HubSpot blog about organizing a content calendar in terms of topic clusters.”
- “Have you ever thought about turning your book into an online course? Or creating an online course based on the same topic as your book?”
- “I’m inspired by the work you’ve done, not to mention your unique career.”
- “I’ve never learned so much from a single piece of content.”
想要获得更多问候语的灵感吗?看看这些让 “你好,我叫 “都黯然失色的电子邮件开场白和问候语吧!
04
解释你为什么要伸出援手
现在你已经激发了他们的兴趣,并真诚地赞美了他们,现在是时候把这些东西联系起来了。
如果你的目标是预订一个销售电话。你的第一句话可能是 “I see you host several campus events per year,“你的第二句话可能是 “I work with companies like Facebook and Google to help promote their college recruitment events.”
关键是使你的解释尽可能地与你的收件人相关。你要让他们觉得自己很特别,而不只是你正在发送电子邮件的100人名单上的某一个人。始终确保你在写销售邮件时,潜在客户确实想使用这个五步程序来阅读。
05
为他们提供价值
在你要求什么之前,你需要提供价值。由于互惠原则,接受价值使人们想要回报。
一个深思熟虑的、真实的赞美肯定能提供价值,所以如果你在前几行已经说了一些好话,你不一定需要做更多。然而,再进一步也无妨。这里有一些想法可供参考。
- 推荐一篇他们可能觉得有帮助的文章
- 推荐一个有用的应用程序或工具
- 提出将他们介绍给能使他们从中受益的人认识
- 使用数据来证明你的产品如何能使他们受益
如果你在销售产品或服务,使用数据来说明潜在客户为什么要考虑你的服务,这并没有什么坏处。你能提供什么成功的结果?更多的流量?更多的转化率?增加参与度?不管是什么好处,都要提供证据,包括案例研究或其他数据来支持你的说法。
06
包含一个行动呼吁
拼图的最后一块?你的行动呼吁(CTA)。例如,如果你想让他们与你见面,提供一个链接到你的会议工具,这样他们就可以立即看到你什么时候有空并预订时间。或者,如果你想让他们评论你写的文章,请附上附件,这样他们就可以立即阅读。
看一下下面的示例,尝试在礼貌和自信之间取得平衡。
- “I know you’re busy, but …”
- “I’d normally never ask, however …”
- “You probably don’t have time, so …”
- “It would mean the world to me …”
- “I’ll be forever in your debt if …”
这样的短语让你显得很绝望,也暗示你的收件人如果答应了,将会给他们自己带来极大的不便。
因为你接触的是一个陌生人,你的要求不应该那么过分或不合理。如果是这样,那是一个完全不同的问题。不要因为听起来没有安全感而损害你获得 “同意 “的机会。
07
说 “谢谢 “并署名
不需要再多写什么。最好的电子邮件是短小精悍和简洁的。毕竟,额外的信息或不必要的细节会降低你的收件人真正阅读邮件的可能性,因为他们会由于邮件的长度而感到厌烦。你也有可能分散他们的注意力,让他们忽略真正重要的事情。
考虑到这一点,邮件结尾说 “thanks,” “thank you,” or “thanks so much”(取决于你请求的大小),并署名就可以了。
08
持续跟进
如果你根据以上要点发送了这样一封介绍邮件,但不可思议的事情发生了(即他们没有回应),那么再发送一封后续邮件,他们将无法忽视。这里有几件事情可以尝试。
- 给他们发送可操作实施的建议。
- 发送如何操作的指南,并提议亲自跟进。
- 分享他们业务中的弱点和你所发现的解决方案。
- 分享相关的行业文章/新闻。
- 回应社交媒体信息,然后跟进更多信息。
- 参考他们写的博客,并提出相关问题。
- 邀请他们参加一个即将到来的活动。
- 提出你的买家面临的一个痛点,并提出一个解决方案。