红板砖外贸开发信的2019年5月
取消一次性付费购买单个功能
[2019-05-29]
对于红板砖的付费工具,我们之前提供了两种付费模式,第一种是购买VIP就可以使用全部付费工具,第二种是单个购买不同的工具来使用。目前,我们已经把第二种方式取消了,因为我们希望红板砖在各个方面都是非常简单的,也包括购买流程。我们不希望在购买的时候让用户去考虑很多,所以减少购买选项是最直接的方式。
另外一个更加深刻的思考是:红板砖提供的是长线服务,而不是买一个算一个的生意。所以我们觉得砍掉这种单点的购买虽然有点不舍,但从长期来看是更加健康的。
取消付费文章
[2019-05-14]
早期关注和使用红板砖的朋友应该知道,我们有一些文章是需要付费才能阅读的(每篇文章1元),但经过一段时间的观察,今天把这些文章的限制都取消了,我们是这样考虑的:
- 更进一步拥抱集客营销(Inbound Marketing)的理念,即利用优质内容来吸引用户,如果有一些文章是需要付费的,总感觉有点跟该理念矛盾;
- 红板砖有关开发信的文章,也在其他平台或渠道进行矩阵分发,有时候我们也很犹豫应该怎样处理这些付费文章。之前的方法是发布全文,那么既然在别家地盘都发全文,在自家岂不更应该让用户看到全文吗?
- 之前的付费阅读或者知识付费是我们测试市场的一个尝试,的确有用户为此付费,不过量不多,我们已经收到明确的市场信号了。
- 全盘放弃付费文章可以让红板砖更加专注在我们的核心产品上面,即:写一封回复率高的开发信。
第一笔佣金已经生成
[2019-05-14]
红板砖有一个市场推广计划,目的是把好工具分享出去的同时让推广的小伙伴也有点小收益。今天我们很开心看到一个佣金已经生成,说实话这个佣金数额不大,但我们的诚意很大。简单说就是30%佣金,且佣金在时间和复购上都是是永久有效的,具体细节请看红板砖Affiliate推广计划。
第一个年度VIP + 一个让我们感到有点愧疚的VIP
[2019-05-09]
今天迎来了红板砖的第一个“一年VIP”,我在微信和电话中跟用户进行了一些沟通,也非常开心为他们提供一些开发信定制服务。这里需要注明:那并不是年度VIP可以默认享受的特权,而是在红板砖早期的时候,我们希望可以更加走进用户,了解他们的痛点和困扰,同时也收集红板砖产品的第一手反馈。
今天收到一个VIP的邮件,说一直不能成功支付。我们立即电话询问,最终用户成功支付。之后我在后台注意到,这个用户从14:28到15:13这20多分钟内,一共尝试支付了16次后才成功。一方面我们感谢客户这么多次的尝试,要换做一般的产品,3次支付不成功就走人了;另外一方面,我也感到非常过意不去,在改进的同时我们也决定赠送这个用户两个月的VIP会员。
在Google Analytics后台,我观察到今天访问红板砖的UV数(独立访问者)在晚上8:49分的时候第一次单日突破了100人,这个数据不包括我自己的访问,因为我用了GA blocker来屏蔽我自己。这个数据对于一个网站来说真是很小的,不过我们开心的是看到这些渐渐的成长,并且来自于市场最直接的反馈——购买VIP。
红板砖第一个的技术小挑战
[2019-05-08]
今天在更新代码的时候出了一点小问题,问题在用户那边甚至都感觉不出来,但我们来说,这些问题就像眼睛里进了沙子非常难受。我和团队技术同学,加上第三方提供商,大概花了大半天才最终把问题彻底解决。解决问题的同时也是我们成长的机会,这些成长就像是在健身房锻炼,非常辛苦不易,但之后就会更加的强壮和健康。
增加“开发信模板”板块
说实话,在红板砖最开始还处于大脑酝酿的时候,我就已经摒弃了使用开发信模板,因为提到“模板”就给人一种死板和落后的感觉,红板砖作为一个互联网SAAS,是绝对不能跟“模板”扯上关系的。
但经过几个月的运营和来说用户的反馈,我们进行了一些反思。最终决定增加“开发信模板”板块,具体的原因可以了解这篇文章。
摘取一句那个文章里的话,因为那是我们的目标。
红板砖唯一的目标就是帮助外贸人写一封能够收到回复的开发信,那么只要是对这个目标有益的方式,我们都会去尝试和努力,而不仅仅是追求在技术和理念上的所谓的先进和超前。
决定分享红板砖成长的心路历程
其实在4月份的时候我就在考虑这个事情,就是把红板砖成长的整个心路历程完整地记录下来。但一直有点犹豫,一方面记录和分享会占用一些时间和精力,另一方面也会顾虑太深入的分享会不会带来一些不必要的麻烦。
但作为一个连续创业者和数字游民,看到很多的人都大胆地分享了,在考虑了一段时间后,在5月的第一天,我下定决心开始记录和分享。