商务英语

如果方法没用对，通常会导致回复延误或沟通不畅，而且潜在客户可能会有一些逃避情绪，这样对双方都没有好处。

很多销售代表都在为这个问题而苦恼，他们不知道该如何应对。但其实你也知道潜在客户其实是在说 No，只是他们说的方式让你不知道如何回复…

在客户的生日上向他们发送甜蜜温馨的祝福和问候，让他们知道，即使在商业世界之外，他们仍然对你很重要，这是培养和发展你们珍贵关系的最佳方式之一。

我得知一个关系很好的海外客户感染了新冠肺炎，我要怎么回复？海外客户家人因为新冠去世，客户和我认识很多年了，平时关系就像朋友，我要不要说点什么？怎么说才是最恰当的？

你希望每个人收到你的节日问候都感到一丝特别，但如果你写了一些通用的、缺乏个性的东西，他们就会认为你给他们发的仅仅是一个商业节日问候模板。

在商业活动中，没有什么比与客户建立牢固的关系更重要的了，而节日是一年中认可这些重要关系的最好的时机。

下面这些都是Please find attached的替代方案，这些短语会让你的邮件感觉不那么僵硬和呆板。细节决定成败。

当你下一次想用ASAP的时候，可以尝试这些优秀的替代方案，以避免惹恼你的收件人，并且帮助你获得你希望的结果。

不要一辈子只会用 thank you in advance，尽快让这些听起来更有礼貌的代替方案来增加你邮件的回复率。

邮件作者认为收件人会在大约78%的时间里正确识别或理解他们的语气，但实际上只有56%的邮件被准确解读。那么你可以如何校对邮件来避免误解呢？