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外贸开发信主题行作为开发信非常重要的一个元素，它的好坏直接影响邮件“打开率”，也就是说一封外贸开发信能不能被“看见”，很大程度上就是取决于主题行。
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Your free [promotion] is waiting for you
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To {prospect name} / [arrive within 3 days from Wuhan port] / [product]
收件人姓名 / 3天内从武汉港抵达 / 你的[产品名称]
相关性是最吸引客户眼球的事情，也是潜在客户能够看完你开发信的重要保障。一个好的开场白可以让客户顺利过渡到正文的阅读。
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Congratulations on [career move]
恭喜你晋升了
你的潜在客户最近是否晋升了或换了一个公司？这是一个提供帮助的绝佳时机。他们会对他们的新位置或新角色感到兴奋，所以一个大方的“祝贺”可以获得合作或沟通的好机会。另外收件人还会想为什么你知道他晋升了，一定是你长期在关注他或他们公司，这对你来说巨大的加分项。
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Are you excited for [upcoming event]?
根据你对买家的熟悉程度，以及他们在社交媒体上包含的信息，你可以让这个问题变得个人化或专业化。例如：
- 如果他们刚刚在推特上发布了关于《权力的游戏》的信息，你可以写道：”你是否为下一集GoT而兴奋？”
- 如果你通过他们的网站了解到他们的公司正在举办会议，你可以问：”Are you looking forward to INBOUND 2019？”
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I hope you’re having a two-coffee (versus a four-coffee) day.
你的潜在客户肯定会知道你在说什么。（这有点小幽默，意思是希望客户不是太忙。）
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I’ve long been a fan of …
我是你[某个领域]的铁粉…
也许你的潜在客户一直在更新着一个优秀的博客，真诚的赞美永远不有什么伤害。这样你可以吸引他们并获得他们的信任。一定不要这样写：我是你的粉丝，你买我的产品吗？这样只是导致拉黑。你这样写的目的是为了建立关系，开始对话。买产品的事情留到后面在慢慢提出来。
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First off, I hope that you and your family are staying safe during this time of uncertainty.
首先，我希望你和你的家人在这个不特别的时期保持安全。
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I am reaching out to you because being the [prospect’s current role], I was certain you would know more about the current process in place at {prospect company}.
我之所以联系你是因为你作为[客户当前的角色]，我相信你会更了解[客户公司]目前的流程。
当收件人看到这个句话，第一反应是你对他们公司非常熟悉，因为你知道收件人在公司的职位，也知道他们公司名字及核心业务，这对收件人乃是是相关性极高的信息。所以收件人会继续阅读你开发信的其他内容。
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What’s the latest in your world?
如果你接触的是你相当熟悉的人和/或在一个相当非正式的行业工作的人，就用这个开场白来暖场。
整个描述你都需要利用“买家思维”来告诉客户他们可以获得什么益处，并且你每一句话的出发点都需要从客户角度来表述，多说Benefits少说Features。
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[260] workers, [25000 ㎡] non-dust workshop, [12 years] experience, [3-year] vendor of [Wal-mart, ISO, CE & FDA certificated], one hour reach [Wuhan port], this is how we keep superior quality and competitive offers for global valued customers.
Our main products cover [XXX], [XXX], [XXX] and etc.
翻译省略（来自某外贸大牛的经典表述）
简洁再简洁地体现公司实力，用数字说话，合作的知名客户侧面印证，获得的认证一个单词certificated高度概括。靠近XX港口，据此内行的客户分析靠近产业集中地，很可能是工厂。简单介绍主要产品，不要写的过细，切中客户行业即好。
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This model enjoys great popularity in other markets similar to your own.
这一款在类似贵方的其他市场广受欢迎。
这是比较谨慎的话术，避免客户担心他本国的市场已经有人在销售，争夺市场，可以说类似贵方的其他市场。
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We are (SOCIAL PROOF – WHO’S YOUR INVESTORS, HOW MUCH HAVE YOU RAISED?) and our key customers include (VANITY CUSTOMERS), ect.
我最近帮助了一些跟你类似的公司增加了百分之几的收入/每个月节省了多少小时/每个季度增产了百分之几。
这几乎是一种“全裸”的表述。就是将自己的一切都摆到台面上跟客户说，比如告诉他你的投资人是谁，目前有多少资金，合作对象是谁等等。
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We are very competitive at cutting down the cost for you. I would like to show you some of our best sellers and the prices:
- Product #1:
- Product #2:
我们在为你降低成本方面非常有竞争力。我想给你看看我们的一些畅销产品及价格。
既然价格是你们的优势，那就完全不用避讳，直接把价格清楚地写下来。但要注意，这些价格不能虚，因为很有可能客户接下来的回复就是针对价格展开的。
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Our transactions at [Alibaba] have reached [3000+] from all over the world.
我们在阿里巴巴上，来自世界各地的交易达到3000多笔。
充分利用客人熟悉的并且数据来源有说服力的第三方平台，来展示你们公司的销量和实力。
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We are pleased to hear that you are interested in the product market. We have been in the market for many years and have a professional standard. In recent years, with the increasingly fierce competition in the international market, I believe you have been looking for ways to reduce costs.
We also have our own professional team and competitive quotations. If you have any questions, let’s plan a time to talk about the details.
我们很高兴听到你对产品感兴趣。我们已经进入市场多年并拥有专业的标准。 近年来随着国际市场竞争的日益激烈，我相信你一直在寻找降低供应商成本的方法。
我们还拥有自己的专业团队和有竞争力的报价。 如果你有任何疑问，我们可以约个时间谈谈细节。
相关性一般，适合用在没有精确用户画像的群发性邮件。
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You might know [a famous/competitive company] is a leading company in [prospect industry], yet our product has some other different features as below:
- [benefit 1]
- [benefit 2]
- [benefit 3]
你很可能知道[公司名称]在业内是一家公认的好公司，然而我们的产品与之相比却有如下的一些不同之处：
一来先引入一个客户熟知的业内有名气的公司（引入相关性），不要去贬低那家公司，而是可以去表扬。但是话锋一转，突出自己的产品有什么有不同点，并且告诉客人，这些不同点或买点可以为他们带来什么好处。注意是写Benefits，而不是写Features。
开发信前期的准备和铺垫都是为了一个要回复。而回复率的高低跟call to action的直接相关。一个清晰且恰当的CTA，会带来更好的回复率；一个冗长且模糊的CTA会让潜在客户不知道接下来要做什么。所以，如果没有一个明确且有力的行动召唤call to action，还不如不写开发信。
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I see [prospect’s company] uses [X strategy]. Why?
我看到[潜在客户的公司]在使用[某个战略]，请问这是为什么？
如果你使用这个问题，你不仅可以从潜在客户那里了解到为什么他们使用了某个策略，更重要的是的，你还会让他们开始“怀疑”你是否知道更好的方法。
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I will call you at [2:00 PM] on [Tuesday] this week to give you a very brief introduction about me and {your company}.
我会在[某天]的[具体时间]打电话给你，简单介绍一下我自己和我们公司。
主动说打电话给客户，不要让客户联系你，并且你需要把日期和时间标注得十分清晰，切记在时间上出现模糊或让收件人感到不确定的情况。另外，这个call to action中很好的一点是提到这个电环是一个很短的沟通，这对第一次电话沟通来说是挺重要的。略微有一点点压迫感，所以是否选择这个call to action取决于具体的情况和具体的收件人。
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Would you like to learn about the opportunity I think [prospect’s competitor] is missing out on?
你想了解我认为[潜在客户的竞争对手]正在错过的机会吗？
没有什么了解竞争对手内幕更能吸引人的了，也许收到件人不确定你是否有真正的“内幕消息”可以提供，但他们一定会很感兴趣的。这也从侧面证明了你是做过客户背景调查的，这对潜在客户来说是高度相关性的。
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Have you considered trying [X technique or product]?
你是否考虑过尝试[某个技术或产品]？
如果你知道一个简单有效的解决方案，在你的第一封邮件中建议它。对方会对你的帮助心存感激，这让双方的关系一开始就有了一个良好的基础，并让他们更愿意听取你未来的建议。
假设你销售的是一个活动托管平台，然后你的潜在客户每周都会举办两场以上的活动，但你注意到他只是用电子邮件进行推广，这个时候你就可以问：Have you considered advertising your webinars on Twitter? One of my clients doubled attendance with less than $500 of sponsored tweets.（你有没有考虑过在Twitter上宣传你的网络研讨会？我的一个客户用不到500美元的赞助推文使出席率翻了一番）
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Do you want to get on a call with [expert within your company 你们公司的某个自身专家] to discuss [prospect’s business focus 潜在客户的业务焦点]?
你想和[我们公司的某位专家]在电话里面沟通并讨论[潜在客户的业务重点]吗？
利用你们公司的专家作为噱头来吸引潜在客户。例如，如果这个专家在销售运营部工作，你可以写：Our Sales Ops senior manager recently built a new lead scoring program from the ground up. Do you want to get on a call with him to discuss ABC’s lead score strategy?
你的开发信会立即突显出来，因为你从一开始就在为潜在客户增加价值。当然，你不可能每一笔交易都这样做，所以要把它留给重要的客户和难以接触到的潜在客户。
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Could we arrange a conference call next week at your convenience? Please let me know what date and time work best for you.
我们能不能在下周你方便的时候安排一个电话会议，请问一下什么时候你的时间是最方便的？
主动提出一个很明确的CTA方案（电话会议），在大范围上先确定一个时间（下周），确保自己的主动权，不然全部交个客户来确定，如果他说2个月以后在安排，你将非常被动。当然，在确保大时间的前提下，具体的小时间克让客人选择适合自己的。
一个优雅和大方的结尾不仅可以明显提升你的专业度，还可以有效增加回复率。
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客户画像是精细化开发的基础，精细化是高回复率的保障。红板砖鼓励你采用精细化/个性化外贸开发信思路，但这个小工具对精准型群发也是非常好用的。
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将收信人的姓名加入主题行，然后配上引起客户兴趣的点，这样增加了非常多的相关性后，打开率自然就增加了。这个主题行的思路是在很多年前就被提出来的，也被大家广泛使用。所以这个很有效的主题行已经有点老旧，你继续使用没问题任何问题，但对于你的收件人来说，他们可能已经被这样的主题行轰炸过很多轮了。