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外贸开发信主题行作为开发信非常重要的一个元素，它的好坏直接影响邮件“打开率”，也就是说一封外贸开发信能不能被“看见”，很大程度上就是取决于主题行。
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A [benefit] for {prospect company}
一个可以给[潜在客户公司]带来的好处
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Last Call: [name of product] closes in [24] hours
最后通知：[产品名称]将[24]小时后下架
last call是在机场经常听到的一个声音，提醒大家赶快登机，last call对于商务人士是非常熟悉的一个事物。这个主题行利用带有明确倒计时的最后通知，来催促潜在客户并引起注意，有时人都是有点拖拉，即使是很重要的事情，也是不到最后一刻不处理，所以可以利用这个一个略带幽默的主题行来提醒。
相关性是最吸引客户眼球的事情，也是潜在客户能够看完你开发信的重要保障。一个好的开场白可以让客户顺利过渡到正文的阅读。
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Great insights at the [X] Summit …
你在[峰会名称]上的见解非常棒。
你是否在会议或小组讨论或网络研讨会上看到此人发言？你可以就着他们的演讲进行谈话，然后再过渡到你的产品。你需要注意的是，这样的开发信要发送的及时，如果峰会过了2个月才发出，作用就不大了。
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I hope you’re having an A+ [week, month].
这里的A+，就是A plus或者“A加”的意思。
虽然这句话与 “I hope you’re well”基本相同，但却有点小出乎意料，这让人感觉更真实。
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Is [X] a priority for you right now?
[某个具体事情]是你目前最重要的事情吗？
提出一个好问题是让潜在客户开始说话的最好方式。建议在开发信中使用问题来激发潜在客户的兴趣并让他们思考当前的状况。这一点可以帮助你了解潜在客户的优先事项和痛点。如果你可以在客户棘手的区域切入，那你就非常有优势了。另外，这个开场白对于东方人有点太直接，基本很少采用，但是有时候出一个奇招式会收到意想不到的结果。
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Anything exciting happening in {prospect name} land?
如果你接触的是你相当熟悉的人和/或在一个相当非正式的行业工作的人，就用这个开场白来暖场。
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I am reaching out to you because being the [prospect’s current role], I was certain you would know more about the current process in place at {prospect company}.
我之所以联系你是因为你作为[客户当前的角色]，我相信你会更了解[客户公司]目前的流程。
当收件人看到这个句话，第一反应是你对他们公司非常熟悉，因为你知道收件人在公司的职位，也知道他们公司名字及核心业务，这对收件人乃是是相关性极高的信息。所以收件人会继续阅读你开发信的其他内容。
整个描述你都需要利用“买家思维”来告诉客户他们可以获得什么益处，并且你每一句话的出发点都需要从客户角度来表述，多说Benefits少说Features。
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What would it mean to your top-line revenue if you saw a [70% increase in contact rates] and a [50% improvement in closes]? Let’s find a few minutes to talk about how [Your Company] is providing these results to our clients.
如果客户联系率提高70％并且收盘率提高50％，这对你的主营收益来说这意味着什么？让我们找几分钟来谈谈我们公司如何向我们的客户提供这些结果。
一上来就直接端出主菜，用数字来展示客户可能获得的好处，并立马推进，询问如何帮助到潜在客户。
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I recently helped [company name] like yours [increase revenue by X percent, save Y hours every month, produce Z percent more product per quarter]. We would love to show your more detailed data or case study in my next email if you feel good.
我最近帮助了一些跟你类似的公司增加了百分之几的收入/每个月节省了多少小时/每个季度增产了百分之几。
用一连串令人印象深刻的统计数据为你背书，这会让潜在客户不得不提高重视度。你可以告诉客户可以在第二封邮件中提供一个客户案例。
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This model enjoys great popularity in other markets similar to your own.
这一款在类似贵方的其他市场广受欢迎。
这是比较谨慎的话术，避免客户担心他本国的市场已经有人在销售，争夺市场，可以说类似贵方的其他市场。
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We are (SOCIAL PROOF – WHO’S YOUR INVESTORS, HOW MUCH HAVE YOU RAISED?) and our key customers include (VANITY CUSTOMERS), ect.
我最近帮助了一些跟你类似的公司增加了百分之几的收入/每个月节省了多少小时/每个季度增产了百分之几。
这几乎是一种“全裸”的表述。就是将自己的一切都摆到台面上跟客户说，比如告诉他你的投资人是谁，目前有多少资金，合作对象是谁等等。
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You might know [a famous/competitive company] is a leading company in [prospect industry], yet our product has some other different features as below:
- [benefit 1]
- [benefit 2]
- [benefit 3]
你很可能知道[公司名称]在业内是一家公认的好公司，然而我们的产品与之相比却有如下的一些不同之处：
一来先引入一个客户熟知的业内有名气的公司（引入相关性），不要去贬低那家公司，而是可以去表扬。但是话锋一转，突出自己的产品有什么有不同点，并且告诉客人，这些不同点或买点可以为他们带来什么好处。注意是写Benefits，而不是写Features。
开发信前期的准备和铺垫都是为了一个要回复。而回复率的高低跟call to action的直接相关。一个清晰且恰当的CTA，会带来更好的回复率；一个冗长且模糊的CTA会让潜在客户不知道接下来要做什么。所以，如果没有一个明确且有力的行动召唤call to action，还不如不写开发信。
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I see [prospect’s company] uses [X strategy]. Why?
我看到[潜在客户的公司]在使用[某个战略]，请问这是为什么？
如果你使用这个问题，你不仅可以从潜在客户那里了解到为什么他们使用了某个策略，更重要的是的，你还会让他们开始“怀疑”你是否知道更好的方法。
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Do you want to get on a call with [expert within your company 你们公司的某个自身专家] to discuss [prospect’s business focus 潜在客户的业务焦点]?
你想和[我们公司的某位专家]在电话里面沟通并讨论[潜在客户的业务重点]吗？
利用你们公司的专家作为噱头来吸引潜在客户。例如，如果这个专家在销售运营部工作，你可以写：Our Sales Ops senior manager recently built a new lead scoring program from the ground up. Do you want to get on a call with him to discuss ABC’s lead score strategy?
你的开发信会立即突显出来，因为你从一开始就在为潜在客户增加价值。当然，你不可能每一笔交易都这样做，所以要把它留给重要的客户和难以接触到的潜在客户。
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If any product meets your demand, please contact us for further information.
如果任何产品满足你的需求，请联系我们以获取更多信息。
适用于群发型邮件。我们鼓励call to actio一定要明确且有力。但实际的外贸开发信中，特别是群发性邮件，反而要用一些更加generic（普遍性）的行动召唤。
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We would like to send you a copy of our catalog, please let me know whether you prefer an electronic copy or a print copy.
我们想寄一个的产品目录给你，请问一下你是想要电子版还是纸质版？
主动提出一个CTA方案（邮寄产品目录），但你一定不要问潜在客户需不需要产品目录，因为如果客人说不要，你将非常被动。正确的做法是通过另外的问题来转移客人的选择，你先默认客户是要产品目录的，然后让客人选择是要电子版还是纸质版。这样带有心理暗示的问题，在销售中是非常普遍和重要的。
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What do you think about the style of our new product? Would it be better to match your current product?
你觉得我们这次新品的款式怎么样，搭配你现在的产品会不会更好？
这个看似普通的提问其实很有技巧，第一个问题是一个关于你产品的开放式问题，潜在客户可以发表任何他的观点和想法；紧接着的第二个问题是一个关于客户自己产品的选择式问题，这样可以帮助他把自己的产品和你的产品结合起来考虑。这些问题只要是客户稍加思考，你的影响就会留在他的大脑中。这个call to action值得反复尝试。
一个优雅和大方的结尾不仅可以明显提升你的专业度，还可以有效增加回复率。
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附：我想你可能会举得这篇文章很有趣[链接]
如果你的文章对潜在客户真的是有趣或有用的，那么他们对你的好感度会大大增加。无论你是写给同事/朋友/客户，分享你认为他们可能会喜欢的东西，总会使你处于优势地位，因为这表明你一直在关注着他们的兴趣。
客户画像是精细化开发的基础，精细化是高回复率的保障。红板砖鼓励你采用精细化/个性化外贸开发信思路，但这个小工具对精准型群发也是非常好用的。
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别小看这个看似简单的主题行，因为你首先要知道benefit和feature的区别，通常外贸人容易犯的错误是把feature（功能）当成benefit（好处），建议先去看看这篇文章。另外，你应该选择一个最突出的好处说出来，而不要笼统地说一堆好处，这样冲击力就会强很多了。