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外贸开发信主题行作为开发信非常重要的一个元素，它的好坏直接影响邮件“打开率”，也就是说一封外贸开发信能不能被“看见”，很大程度上就是取决于主题行。
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[Introducer’s name] from [introducer’s company] recommended me to get in touch
来自[公司名称]的[推荐人姓名]介绍我联系你
相关性是最吸引客户眼球的事情，也是潜在客户能够看完你开发信的重要保障。一个好的开场白可以让客户顺利过渡到正文的阅读。
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I help companies like yours solve [pain point] by …
我帮助了一些跟你类似的公司成功地用[具体的方法]解决了[某个痛点]。
对于没有太多时间的职业买家来说，他们更喜欢这样最直接的表述。你完全不用在一开始就介绍你的名字和公司，而是直接提出你的价值主张，这样做的好处是，可以使你的邮件从一开始就与潜在客户有相关性。
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We recently read about the legal action being carried out against your current vendor for [reason]. This prompted us to reach out to you as you might be looking to get a new vendor.
We provide [value proposition or how can help to get over the dissatisfaction].
你的潜在客户是否在抱怨对目前的供应商不满意？现在是时候出手了，让你的潜在客户无缝切换到你这里，更重要的是解决他们对当前供应商提供的产品不满意的原因。
在Google Alerts上设置提醒，密切关注你的竞争对手在社交媒体上的动态。同时跟踪你的竞争对手的用户常去的论坛，并跟踪不满意的迹象。
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Is [X] a priority for you right now?
[某个具体事情]是你目前最重要的事情吗？
提出一个好问题是让潜在客户开始说话的最好方式。建议在开发信中使用问题来激发潜在客户的兴趣并让他们思考当前的状况。这一点可以帮助你了解潜在客户的优先事项和痛点。如果你可以在客户棘手的区域切入，那你就非常有优势了。另外，这个开场白对于东方人有点太直接，基本很少采用，但是有时候出一个奇招式会收到意想不到的结果。
整个描述你都需要利用“买家思维”来告诉客户他们可以获得什么益处，并且你每一句话的出发点都需要从客户角度来表述，多说Benefits少说Features。
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You might know [a famous/competitive company] is a leading company in [prospect industry], yet our product has some other different features as below:
- [benefit 1]
- [benefit 2]
- [benefit 3]
你很可能知道[公司名称]在业内是一家公认的好公司，然而我们的产品与之相比却有如下的一些不同之处：
一来先引入一个客户熟知的业内有名气的公司（引入相关性），不要去贬低那家公司，而是可以去表扬。但是话锋一转，突出自己的产品有什么有不同点，并且告诉客人，这些不同点或买点可以为他们带来什么好处。注意是写Benefits，而不是写Features。
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I recently helped [company name] like yours [increase revenue by X percent, save Y hours every month, produce Z percent more product per quarter]. We would love to show your more detailed data or case study in my next email if you feel good.
我最近帮助了一些跟你类似的公司增加了百分之几的收入/每个月节省了多少小时/每个季度增产了百分之几。
用一连串令人印象深刻的统计数据为你背书，这会让潜在客户不得不提高重视度。你可以告诉客户可以在第二封邮件中提供一个客户案例。
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We are specialized in precision machining for nearly [10] years, covering [high-precision machining parts, castings, metal parts] and so on. I hope to establish business relationship with you! If you would like more information about our company, please visit [website link]. Any thoughts/comments would be greatly appreciated!
我们专业从事精密加工已有近10年的历史，涉及高精度加工零件，铸件，金属零件等。 我希望与你建立业务关系！ 如果你想了解有关我们公司的更多信息，请访问[网站链接]。 任何评论将不胜感激！
这样的描述不是太建议用在精细化开发，但如果放在群发邮件中还可以。
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[260] workers, [25000 ㎡] non-dust workshop, [12 years] experience, [3-year] vendor of [Wal-mart, ISO, CE & FDA certificated], one hour reach [Wuhan port], this is how we keep superior quality and competitive offers for global valued customers.
Our main products cover [XXX], [XXX], [XXX] and etc.
翻译省略（来自某外贸大牛的经典表述）
简洁再简洁地体现公司实力，用数字说话，合作的知名客户侧面印证，获得的认证一个单词certificated高度概括。靠近XX港口，据此内行的客户分析靠近产业集中地，很可能是工厂。简单介绍主要产品，不要写的过细，切中客户行业即好。
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We are pleased to hear that you are interested in the product market. We have been in the market for many years and have a professional standard. In recent years, with the increasingly fierce competition in the international market, I believe you have been looking for ways to reduce costs.
We also have our own professional team and competitive quotations. If you have any questions, let’s plan a time to talk about the details.
我们很高兴听到你对产品感兴趣。我们已经进入市场多年并拥有专业的标准。 近年来随着国际市场竞争的日益激烈，我相信你一直在寻找降低供应商成本的方法。
我们还拥有自己的专业团队和有竞争力的报价。 如果你有任何疑问，我们可以约个时间谈谈细节。
相关性一般，适合用在没有精确用户画像的群发性邮件。
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This model enjoys great popularity in other markets similar to your own.
这一款在类似贵方的其他市场广受欢迎。
这是比较谨慎的话术，避免客户担心他本国的市场已经有人在销售，争夺市场，可以说类似贵方的其他市场。
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We are very competitive at cutting down the cost for you. I would like to show you some of our best sellers and the prices:
- Product #1:
- Product #2:
我们在为你降低成本方面非常有竞争力。我想给你看看我们的一些畅销产品及价格。
既然价格是你们的优势，那就完全不用避讳，直接把价格清楚地写下来。但要注意，这些价格不能虚，因为很有可能客户接下来的回复就是针对价格展开的。
开发信前期的准备和铺垫都是为了一个要回复。而回复率的高低跟call to action的直接相关。一个清晰且恰当的CTA，会带来更好的回复率；一个冗长且模糊的CTA会让潜在客户不知道接下来要做什么。所以，如果没有一个明确且有力的行动召唤call to action，还不如不写开发信。
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If any product meets your demand, please contact us for further information.
如果任何产品满足你的需求，请联系我们以获取更多信息。
适用于群发型邮件。我们鼓励call to actio一定要明确且有力。但实际的外贸开发信中，特别是群发性邮件，反而要用一些更加generic（普遍性）的行动召唤。
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Do you want to get on a call with [expert within your company 你们公司的某个自身专家] to discuss [prospect’s business focus 潜在客户的业务焦点]?
你想和[我们公司的某位专家]在电话里面沟通并讨论[潜在客户的业务重点]吗？
利用你们公司的专家作为噱头来吸引潜在客户。例如，如果这个专家在销售运营部工作，你可以写：Our Sales Ops senior manager recently built a new lead scoring program from the ground up. Do you want to get on a call with him to discuss ABC’s lead score strategy?
你的开发信会立即突显出来，因为你从一开始就在为潜在客户增加价值。当然，你不可能每一笔交易都这样做，所以要把它留给重要的客户和难以接触到的潜在客户。
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{prospect name}, it would be great if we can get on a short 10-minute call on Friday at 2:00 pm?
我们可以在你周五下午的2点在电话里快速沟通一下吗？
在call to action中直接加入了潜在客户的名字，这也是一个很巧妙的方法，可以加强了CTA的效果。在心理学中，但一个人在邮件中看到自己的名字，通常都会更加认真的来对待。
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Have you considered buying [your product]? Why or why not?
你是否考虑过购买[你的产品]？可以了解一下原因吗？
这样用于call to action的问题可以在跟进邮件中使用。
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In order to test [product] effectiveness, you can arrange a free no-obligation sample now by just replying this email. We will reply to you immediately to arrange it.
为了测试[产品名称]的有效性，你现在只用回复这个邮件我们就可以安排一个免费且无义务的试用样品。 我们会立即回复你并安排此事。
你非常清晰地告诉客户他需要做的是什么（就是简单回复邮件即可），对于call to action来说，action越简单越容易操作，效果往往越好。另外，同时也强调了这个试用是完全免费，且对潜在客户是没有任何义务的，这样的声明是很好的，可以让处于犹豫中的客户没有后顾之忧。
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Would you like to learn about the opportunity I think [prospect’s competitor] is missing out on?
你想了解我认为[潜在客户的竞争对手]正在错过的机会吗？
没有什么了解竞争对手内幕更能吸引人的了，也许收到件人不确定你是否有真正的“内幕消息”可以提供，但他们一定会很感兴趣的。这也从侧面证明了你是做过客户背景调查的，这对潜在客户来说是高度相关性的。
一个优雅和大方的结尾不仅可以明显提升你的专业度，还可以有效增加回复率。
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P.S.- Here is a testimony of how we are helping [customer name]
附：这里是一个我们如何帮助[客户名称]的案例
这是一个非常简短的PS，但大多数客户都挺喜欢了解真实案例。
客户画像是精细化开发的基础，精细化是高回复率的保障。红板砖鼓励你采用精细化/个性化外贸开发信思路，但这个小工具对精准型群发也是非常好用的。
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不要低估在主题行中提及推荐的力量。那可以立即与潜在客户建立联系甚至信任，并大大增加他们对你的回应可能性。这个主题行的一个特点是不仅写了推荐人的名字，而且跟加具体的是还写了推荐人来自哪个公司，这对增加可信度是非常有帮助的。另外，但写推荐人的名字时，一定要全名，因为如果你说是Tim推荐的，对方有可能根本不知道是哪个Tim，因为他可能知道20个叫Tim的人。更麻烦的是，如果这个推荐人对收信人来说不是非常确定的，甚至还会让收件人怀疑你的可靠性。