5.3 外贸开发信的开场白/引言

首先，外贸开发信开场白包括2个部分：

1. 称呼部分（就是我们非常熟悉的Dear Tina 或者 Hi Joe)
2. 邮件的第一句话（introduction）

一个优质开场白的重要性在于，它可以抓住客户的眼睛，并带领他们顺利过渡到正文的阅读，也是客户能够网址看完你开发信的一个重要保障。开场白的重点是提出相关性，换句话说就是，当潜在客户点击主题行后进入邮件，在看到的第一句话的时候，他们就可以判断是不是跟自己或自己的公司有关系，如果毫无相关性，顺手就删除了。

你知道哪句话会让潜在客户立马知道他们正在阅读的电子邮件是推销邮件呢？没错，就是下面这句：
“Hi, my name is Jane Doe, and I’m a sales rep at Company.” （嗨，我叫Jane Doe，我是公司的销售代表）

你当然不能隐瞒你是卖家销售人员这一事实，但如果在一开始你就把自己定位成为一个顾问，商业专家或对某个方面感兴趣人，这将对潜在客户继续阅读你的开发信或邮件非常有帮助。

1 外贸开发信问候语/开场词

让你的外贸开发信问候语既引人注目又不止于太正式是挺重要的。如果是用“Dear Ms./Mr.”这种方式，会让收件人觉得他们收到的是自动电子邮件模板。

基于这些数据我们可以给出一些建议：

• 一定要使用开场词！我们看到使用了任何开场词的邮件（“Hey” “Hello” “Hi” “Greetings” and “Dear”）与数据集平均值相比，响应率的确是增加了。
• 如果你写的邮件在礼节上没有什么要求，那么请使用“Hi” “Hey” or “Hello”。因为一个对话式的开场用语可以得到更多回复。但考虑到国内的外贸人所写的开发信与本文调查研究的在线社区有挺多的不同之处，所以不建议使用Hey，因为有点太随意了。所以红板砖建议使用Hi或者Hello作为开发信的开场用词。

2 外贸开发信开场白

下面的这些开场白例子，从启发你的角度分成了5个种类，很多都已经收录在了外贸开发信写作小工具的“开场白”板块，其实红板砖为你准备的开场白写作素材远不止下面这些。

1. 用一个提问你打开话题
2. 提及一个活动
3. 为客户点赞
4. 利用共同点
5. 增加价值