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外贸开发信主题行作为开发信非常重要的一个元素，它的好坏直接影响邮件“打开率”，也就是说一封外贸开发信能不能被“看见”，很大程度上就是取决于主题行。
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Connect?
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[Introducer’s name] from [introducer’s company] recommended me to get in touch
来自[公司名称]的[推荐人姓名]介绍我联系你
不要低估在主题行中提及推荐的力量。那可以立即与潜在客户建立联系甚至信任，并大大增加他们对你的回应可能性。这个主题行的一个特点是不仅写了推荐人的名字，而且跟加具体的是还写了推荐人来自哪个公司，这对增加可信度是非常有帮助的。另外，但写推荐人的名字时，一定要全名，因为如果你说是Tim推荐的，对方有可能根本不知道是哪个Tim，因为他可能知道20个叫Tim的人。更麻烦的是，如果这个推荐人对收信人来说不是非常确定的，甚至还会让收件人怀疑你的可靠性。
相关性是最吸引客户眼球的事情，也是潜在客户能够看完你开发信的重要保障。一个好的开场白可以让客户顺利过渡到正文的阅读。
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I hope you’re having a two-coffee (versus a four-coffee) day.
你的潜在客户肯定会知道你在说什么。（这有点小幽默，意思是希望客户不是太忙。）
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Are you excited for [upcoming event]?
根据你对买家的熟悉程度，以及他们在社交媒体上包含的信息，你可以让这个问题变得个人化或专业化。例如：
- 如果他们刚刚在推特上发布了关于《权力的游戏》的信息，你可以写道：”你是否为下一集GoT而兴奋？”
- 如果你通过他们的网站了解到他们的公司正在举办会议，你可以问：”Are you looking forward to INBOUND 2019？”
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I would like to express my sincere gratitude to you for taking the time to read this email.
我非常感谢你能抽时间看我的邮件。
我们的确需要感谢收信人花时间来读信，因为不是每个人都有义务来阅读你的开发信，说得更现实一点，开发信的命运就是被忽略和删除的。所以一来先表示感谢，这会给收信人一种相对比较舒服的感觉。
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What would it mean to you if your business was able to achieve [benefit]?
如果你的企业能够实现某种收益，这对你意味着什么？
销售的核心技能就是在第一次互动中绘制出一个远景或未来的可能性，使潜在客户开始考虑现状及替代方案。为了获得最大的影响，可以使用客户案例研究的来进行说明，例如“increase revenue by 50%（将收入增加50％）”或“reduce costs by 70%（将成本降低70％）”。
整个描述你都需要利用“买家思维”来告诉客户他们可以获得什么益处，并且你每一句话的出发点都需要从客户角度来表述，多说Benefits少说Features。
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We are pleased to know your release of [some specific information]. Please give me a chance to introduce our company and products.
{your company name} is specialized in [product name] for [20+] years. According to your investment information, we feel that we can provide the products you want at a competitive price.
I can’t tell everything about how you will be benefited in a short email, but please go to our website to check more details of different products, and we will give you an offer upon receipt of your detailed requirements.
我们很高兴了解到你发布的[产品名称]的信息。 请给我一个向你介绍我们公司和产品的机会。
[公司名称]已经专注在[产品名称]多年。 根据你的信息，我认为我公司能够以一个很有竞争力的价格来提供你想要的产品。
我不能在一封简短的邮件中说清楚你将如何获益，但你可以去我们网站看一下不同产品的详细介绍。 我们很乐意根据你的详细需求提供报价。
（来自索菲）
这个描述的相关性在于你已经了解到客户发布了一个具体的信息或准备做一个具体的事情，这会引起收件人的注意和兴趣。
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This model enjoys great popularity in other markets similar to your own.
这一款在类似贵方的其他市场广受欢迎。
这是比较谨慎的话术，避免客户担心他本国的市场已经有人在销售，争夺市场，可以说类似贵方的其他市场。
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We are pleased to hear that you are interested in the product market. We have been in the market for many years and have a professional standard. In recent years, with the increasingly fierce competition in the international market, I believe you have been looking for ways to reduce costs.
We also have our own professional team and competitive quotations. If you have any questions, let’s plan a time to talk about the details.
我们很高兴听到你对产品感兴趣。我们已经进入市场多年并拥有专业的标准。 近年来随着国际市场竞争的日益激烈，我相信你一直在寻找降低供应商成本的方法。
我们还拥有自己的专业团队和有竞争力的报价。 如果你有任何疑问，我们可以约个时间谈谈细节。
相关性一般，适合用在没有精确用户画像的群发性邮件。
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We are the vendor of [company name] for [12 years] and have been partnering with [company name] for [20 years].
我们是A公司12年的供应商，也是B公司持续合作20年了。
这些公司名字不一定是Walmart，因为感觉任何人都想说是Walmart的供应商，这样可能会让买家一看到你说是Walmart的供应商就减分。相反，你可以提及一些更加垂直的公司。
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We are very competitive at cutting down the cost for you. I would like to show you some of our best sellers and the prices:
- Product #1:
- Product #2:
我们在为你降低成本方面非常有竞争力。我想给你看看我们的一些畅销产品及价格。
既然价格是你们的优势，那就完全不用避讳，直接把价格清楚地写下来。但要注意，这些价格不能虚，因为很有可能客户接下来的回复就是针对价格展开的。
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I recently helped [company name] like yours [increase revenue by X percent, save Y hours every month, produce Z percent more product per quarter]. We would love to show your more detailed data or case study in my next email if you feel good.
我最近帮助了一些跟你类似的公司增加了百分之几的收入/每个月节省了多少小时/每个季度增产了百分之几。
用一连串令人印象深刻的统计数据为你背书，这会让潜在客户不得不提高重视度。你可以告诉客户可以在第二封邮件中提供一个客户案例。
开发信前期的准备和铺垫都是为了一个要回复。而回复率的高低跟call to action的直接相关。一个清晰且恰当的CTA，会带来更好的回复率；一个冗长且模糊的CTA会让潜在客户不知道接下来要做什么。所以，如果没有一个明确且有力的行动召唤call to action，还不如不写开发信。
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I will call you at [2:00 PM] on [Tuesday] this week to give you a very brief introduction about me and {your company}.
我会在[某天]的[具体时间]打电话给你，简单介绍一下我自己和我们公司。
主动说打电话给客户，不要让客户联系你，并且你需要把日期和时间标注得十分清晰，切记在时间上出现模糊或让收件人感到不确定的情况。另外，这个call to action中很好的一点是提到这个电环是一个很短的沟通，这对第一次电话沟通来说是挺重要的。略微有一点点压迫感，所以是否选择这个call to action取决于具体的情况和具体的收件人。
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{prospect name}, it would be great if we can get on a short 10-minute call on Friday at 2:00 pm?
我们可以在你周五下午的2点在电话里快速沟通一下吗？
在call to action中直接加入了潜在客户的名字，这也是一个很巧妙的方法，可以加强了CTA的效果。在心理学中，但一个人在邮件中看到自己的名字，通常都会更加认真的来对待。
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Could you help me find the answer here?
人类通常是喜欢帮助其他人的，所以你可以利用这个天性。在销售过程的早期，当你确知道对方是决策者时，这种方法特别有用。
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Could you please list your specific needs? We will get it back to you very soon with the price, sample or further explanation.
你能否列出你的具体需求？我们会尽快给你价格，样品或进一步的说明。
这比Please contact me if you have any questions那种写了等于没写的call to action不知道好了多少倍。
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What do you think about the style of our new product? Would it be better to match your current product?
你觉得我们这次新品的款式怎么样，搭配你现在的产品会不会更好？
这个看似普通的提问其实很有技巧，第一个问题是一个关于你产品的开放式问题，潜在客户可以发表任何他的观点和想法；紧接着的第二个问题是一个关于客户自己产品的选择式问题，这样可以帮助他把自己的产品和你的产品结合起来考虑。这些问题只要是客户稍加思考，你的影响就会留在他的大脑中。这个call to action值得反复尝试。
一个优雅和大方的结尾不仅可以明显提升你的专业度，还可以有效增加回复率。
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PS: thought you might find this article interesting [link]
附：我想你可能会举得这篇文章很有趣[链接]
如果你的文章对潜在客户真的是有趣或有用的，那么他们对你的好感度会大大增加。无论你是写给同事/朋友/客户，分享你认为他们可能会喜欢的东西，总会使你处于优势地位，因为这表明你一直在关注着他们的兴趣。
客户画像是精细化开发的基础，精细化是高回复率的保障。红板砖鼓励你采用精细化/个性化外贸开发信思路，但这个小工具对精准型群发也是非常好用的。
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