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外贸开发信主题行作为开发信非常重要的一个元素，它的好坏直接影响邮件“打开率”，也就是说一封外贸开发信能不能被“看见”，很大程度上就是取决于主题行。
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How could we be {prospect company} possible vendor – {your company}?
我们怎么才有可能成为[潜在公司]的供应商 – [你的公司]？
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{prospect name}, are you fine with your current suppliers for [product]?
[潜在客户名字]，你现在对[产品名称]的供货商还满意吗？
这是一个队收件人来说非常难忽略的主题行，因为如果你不去做深入的调研和思考，是不可能写出这样的有力度和胆识的主题行。如果潜在客户的确在供货商的服务上有不满意倾向，那么这个主题行会非常直击痛点。但如果潜在客户对当前的供货商挺满意，这个主题行会有点小冒犯。
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Love these from website of {prospect company}
非常喜欢这些来自[潜在客户公司]网站的东西
国内外贸人其实每天都花大量时间在潜在客户的网站上，一方面在找邮箱，一方面在看自家的产品怎样才能买给对方。其实，你还可以再多做一点，就是浏览一些客户网站上的新闻稿，博客文章，新闻动态，虽然你宝贵的时间看似被浪费了，但从这些丰富的内容中，你可以利用潜在客户的这些信息作为参考点进行切入，具体运用可以参考第0541号模板。根据红板砖观察，目前国内的外贸业务员可以做到这个层面的还很好，所以一点你有了这个认知和操作，你就优势和竞争力就立马体现出来了。
相关性是最吸引客户眼球的事情，也是潜在客户能够看完你开发信的重要保障。一个好的开场白可以让客户顺利过渡到正文的阅读。
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I hope you’re having a two-coffee (versus a four-coffee) day.
你的潜在客户肯定会知道你在说什么。（这有点小幽默，意思是希望客户不是太忙。）
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I’ve been following [Y], and I’m curious to learn a bit more about [X].
我一直在关注[某个事物]，我很想了解一些关于[某个事情]的更多信息。
这里的Y是潜在客户一直在做的某件事，X是跟Y有关系的另外一个事情。每个销售都会努力把自己描绘成一个专家，但很少会有人去扮演一个好奇的学生，但在某些情况下，潜在客户对好奇的反应比赞美根据积极。买家喜欢谈论自己和他们正在做的事情。如果你问一个关于他们跟正在进行项目有关的问题，那么他们会很乐意回答。
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What would it mean to you if your business was able to achieve [benefit]?
如果你的企业能够实现某种收益，这对你意味着什么？
销售的核心技能就是在第一次互动中绘制出一个远景或未来的可能性，使潜在客户开始考虑现状及替代方案。为了获得最大的影响，可以使用客户案例研究的来进行说明，例如“increase revenue by 50%（将收入增加50％）”或“reduce costs by 70%（将成本降低70％）”。
整个描述你都需要利用“买家思维”来告诉客户他们可以获得什么益处，并且你每一句话的出发点都需要从客户角度来表述，多说Benefits少说Features。
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What would it mean to your top-line revenue if you saw a [70% increase in contact rates] and a [50% improvement in closes]? Let’s find a few minutes to talk about how [Your Company] is providing these results to our clients.
如果客户联系率提高70％并且收盘率提高50％，这对你的主营收益来说这意味着什么？让我们找几分钟来谈谈我们公司如何向我们的客户提供这些结果。
一上来就直接端出主菜，用数字来展示客户可能获得的好处，并立马推进，询问如何帮助到潜在客户。
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[260] workers, [25000 ㎡] non-dust workshop, [12 years] experience, [3-year] vendor of [Wal-mart, ISO, CE & FDA certificated], one hour reach [Wuhan port], this is how we keep superior quality and competitive offers for global valued customers.
Our main products cover [XXX], [XXX], [XXX] and etc.
翻译省略（来自某外贸大牛的经典表述）
简洁再简洁地体现公司实力，用数字说话，合作的知名客户侧面印证，获得的认证一个单词certificated高度概括。靠近XX港口，据此内行的客户分析靠近产业集中地，很可能是工厂。简单介绍主要产品，不要写的过细，切中客户行业即好。
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We are the vendor of [company name] for [12 years] and have been partnering with [company name] for [20 years].
我们是A公司12年的供应商，也是B公司持续合作20年了。
这些公司名字不一定是Walmart，因为感觉任何人都想说是Walmart的供应商，这样可能会让买家一看到你说是Walmart的供应商就减分。相反，你可以提及一些更加垂直的公司。
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I recently helped [company name] like yours [increase revenue by X percent, save Y hours every month, produce Z percent more product per quarter]. We would love to show your more detailed data or case study in my next email if you feel good.
我最近帮助了一些跟你类似的公司增加了百分之几的收入/每个月节省了多少小时/每个季度增产了百分之几。
用一连串令人印象深刻的统计数据为你背书，这会让潜在客户不得不提高重视度。你可以告诉客户可以在第二封邮件中提供一个客户案例。
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We are pleased to know your release of [some specific information]. Please give me a chance to introduce our company and products.
{your company name} is specialized in [product name] for [20+] years. According to your investment information, we feel that we can provide the products you want at a competitive price.
I can’t tell everything about how you will be benefited in a short email, but please go to our website to check more details of different products, and we will give you an offer upon receipt of your detailed requirements.
我们很高兴了解到你发布的[产品名称]的信息。 请给我一个向你介绍我们公司和产品的机会。
[公司名称]已经专注在[产品名称]多年。 根据你的信息，我认为我公司能够以一个很有竞争力的价格来提供你想要的产品。
我不能在一封简短的邮件中说清楚你将如何获益，但你可以去我们网站看一下不同产品的详细介绍。 我们很乐意根据你的详细需求提供报价。
（来自索菲）
这个描述的相关性在于你已经了解到客户发布了一个具体的信息或准备做一个具体的事情，这会引起收件人的注意和兴趣。
开发信前期的准备和铺垫都是为了一个要回复。而回复率的高低跟call to action的直接相关。一个清晰且恰当的CTA，会带来更好的回复率；一个冗长且模糊的CTA会让潜在客户不知道接下来要做什么。所以，如果没有一个明确且有力的行动召唤call to action，还不如不写开发信。
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If you’re too busy to handle this request, is there someone else I can reach out to?
这是一种直接的方法，建议在万不得已的时候才使用，因为它本质上是你对潜在客户提出一个轻微的威胁，如果他们不回应，你将绕过他们。
在交易或沟通濒临失败的情况下，你可以采用这种做法。例如：如果你在几周前就发了合同，已经根据几次接触，但仍然没有任何回音的情况下。
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Is [likely challenge or opportunity 某个可能存在的挑战或机会] a priority for [prospect’s boss]?
对[潜在客户的老板]来说，[某个挑战或机会]可能会是一个优先事项吗？
尝试使用LinkedIn发现你潜在客户是的上级是谁。做一些挖掘，比如：他们写了一篇博客文章讨论他们当前的重点，或者在网络研讨会上就他们在某个领域的成功发表了演讲，等等。你可以使用这些“情报”来提出你的问题，如果你能帮助他们给老板留下深刻印象，你的潜在客户会乐于跟你联系的。
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In order to test [product] effectiveness, you can arrange a free no-obligation sample now by just replying this email. We will reply to you immediately to arrange it.
为了测试[产品名称]的有效性，你现在只用回复这个邮件我们就可以安排一个免费且无义务的试用样品。 我们会立即回复你并安排此事。
你非常清晰地告诉客户他需要做的是什么（就是简单回复邮件即可），对于call to action来说，action越简单越容易操作，效果往往越好。另外，同时也强调了这个试用是完全免费，且对潜在客户是没有任何义务的，这样的声明是很好的，可以让处于犹豫中的客户没有后顾之忧。
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Have you considered buying [your product]? Why or why not?
你是否考虑过购买[你的产品]？可以了解一下原因吗？
这样用于call to action的问题可以在跟进邮件中使用。
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Have you considered trying [X technique or product]?
你是否考虑过尝试[某个技术或产品]？
如果你知道一个简单有效的解决方案，在你的第一封邮件中建议它。对方会对你的帮助心存感激，这让双方的关系一开始就有了一个良好的基础，并让他们更愿意听取你未来的建议。
假设你销售的是一个活动托管平台，然后你的潜在客户每周都会举办两场以上的活动，但你注意到他只是用电子邮件进行推广，这个时候你就可以问：Have you considered advertising your webinars on Twitter? One of my clients doubled attendance with less than $500 of sponsored tweets.（你有没有考虑过在Twitter上宣传你的网络研讨会？我的一个客户用不到500美元的赞助推文使出席率翻了一番）
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Could we arrange a conference call next week at your convenience? Please let me know what date and time work best for you.
我们能不能在下周你方便的时候安排一个电话会议，请问一下什么时候你的时间是最方便的？
主动提出一个很明确的CTA方案（电话会议），在大范围上先确定一个时间（下周），确保自己的主动权，不然全部交个客户来确定，如果他说2个月以后在安排，你将非常被动。当然，在确保大时间的前提下，具体的小时间克让客人选择适合自己的。
一个优雅和大方的结尾不仅可以明显提升你的专业度，还可以有效增加回复率。
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P.S.- Here is a testimony of how we are helping [customer name]
附：这里是一个我们如何帮助[客户名称]的案例
这是一个非常简短的PS，但大多数客户都挺喜欢了解真实案例。
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I appreciate your quick response.
这是对潜在客户的温柔推进。它传达了你对回应的认真态度，而不是强硬或隐隐的威胁。在邮件的结尾处使用这个表述，或者添加一个原因，让对方知道为什么他们的迅速回应对你来说是重要的。
客户画像是精细化开发的基础，精细化是高回复率的保障。红板砖鼓励你采用精细化/个性化外贸开发信思路，但这个小工具对精准型群发也是非常好用的。
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在主题行中直接显示双方公司的名字（证明对收件人是做过功课的了），并且直接表明意图。开发信的目的在于建立关系，但如何高超地把这个意图表达出来就是一个技术活了，这个问题式的主题行的亮点是How这个词，因为这是一个包容性和可能性很高的开放式问题。
如果你的标题是 Could we become {prospect company} possible vendor? 那么潜在客户客户的回答就是yes或no，而且通常是no，因为开发信不是来在邮件中来寻求客户关于合作的yes或no，而是开始你们的对话，即使他们不想合作，也让他们把理由和担心都表达出来。所以你现在可以体会这个主题行的巧妙之处了吗？