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外贸开发信主题行作为开发信非常重要的一个元素，它的好坏直接影响邮件“打开率”，也就是说一封外贸开发信能不能被“看见”，很大程度上就是取决于主题行。
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Your free [promotion] is waiting for you
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Can you help me?
可以帮个忙吗？
相关性是最吸引客户眼球的事情，也是潜在客户能够看完你开发信的重要保障。一个好的开场白可以让客户顺利过渡到正文的阅读。
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I’ve long been a fan of …
我是你[某个领域]的铁粉…
也许你的潜在客户一直在更新着一个优秀的博客，真诚的赞美永远不有什么伤害。这样你可以吸引他们并获得他们的信任。一定不要这样写：我是你的粉丝，你买我的产品吗？这样只是导致拉黑。你这样写的目的是为了建立关系，开始对话。买产品的事情留到后面在慢慢提出来。
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I am very glad that we exchanged the business card at [exhibition name] in [exhibition city]. Today I write this email with an aim to establish an initial connection with you and {prospect company}.
我很开心在[城市名字]的[展会名称]跟你交换了名片。我今天写这封邮件就是想尝试于贵公司取得初步的联系。
如果名片是从展会获得的，那就说明你跟潜在客户其实已经有过接触了，用这样的开场白一是可以提醒一下收件人你们之前的联系，让他知道你的开发信是相关性很大的。这个描述不易过长，点到即可。然后迅速转到你的重点，在这个开场白中是建立一个初步的联系。
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I’ve been following [Y], and I’m curious to learn a bit more about [X].
我一直在关注[某个事物]，我很想了解一些关于[某个事情]的更多信息。
这里的Y是潜在客户一直在做的某件事，X是跟Y有关系的另外一个事情。每个销售都会努力把自己描绘成一个专家，但很少会有人去扮演一个好奇的学生，但在某些情况下，潜在客户对好奇的反应比赞美根据积极。买家喜欢谈论自己和他们正在做的事情。如果你问一个关于他们跟正在进行项目有关的问题，那么他们会很乐意回答。
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I am reaching out to you because being the [prospect’s current role], I was certain you would know more about the current process in place at {prospect company}.
我之所以联系你是因为你作为[客户当前的角色]，我相信你会更了解[客户公司]目前的流程。
当收件人看到这个句话，第一反应是你对他们公司非常熟悉，因为你知道收件人在公司的职位，也知道他们公司名字及核心业务，这对收件人乃是是相关性极高的信息。所以收件人会继续阅读你开发信的其他内容。
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Any good plans for the weekend?
像这样的对话式邮件开场白是在求回应。在周一发送这封邮件？试着用诙谐的方式补充一句：”It’s never too early to start planning, right?”
整个描述你都需要利用“买家思维”来告诉客户他们可以获得什么益处，并且你每一句话的出发点都需要从客户角度来表述，多说Benefits少说Features。
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This model enjoys great popularity in other markets similar to your own.
这一款在类似贵方的其他市场广受欢迎。
这是比较谨慎的话术，避免客户担心他本国的市场已经有人在销售，争夺市场，可以说类似贵方的其他市场。
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We are pleased to hear that you are interested in the product market. We have been in the market for many years and have a professional standard. In recent years, with the increasingly fierce competition in the international market, I believe you have been looking for ways to reduce costs.
We also have our own professional team and competitive quotations. If you have any questions, let’s plan a time to talk about the details.
我们很高兴听到你对产品感兴趣。我们已经进入市场多年并拥有专业的标准。 近年来随着国际市场竞争的日益激烈，我相信你一直在寻找降低供应商成本的方法。
我们还拥有自己的专业团队和有竞争力的报价。 如果你有任何疑问，我们可以约个时间谈谈细节。
相关性一般，适合用在没有精确用户画像的群发性邮件。
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We are specialized in precision machining for nearly [10] years, covering [high-precision machining parts, castings, metal parts] and so on. I hope to establish business relationship with you! If you would like more information about our company, please visit [website link]. Any thoughts/comments would be greatly appreciated!
我们专业从事精密加工已有近10年的历史，涉及高精度加工零件，铸件，金属零件等。 我希望与你建立业务关系！ 如果你想了解有关我们公司的更多信息，请访问[网站链接]。 任何评论将不胜感激！
这样的描述不是太建议用在精细化开发，但如果放在群发邮件中还可以。
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We are (SOCIAL PROOF – WHO’S YOUR INVESTORS, HOW MUCH HAVE YOU RAISED?) and our key customers include (VANITY CUSTOMERS), ect.
我最近帮助了一些跟你类似的公司增加了百分之几的收入/每个月节省了多少小时/每个季度增产了百分之几。
这几乎是一种“全裸”的表述。就是将自己的一切都摆到台面上跟客户说，比如告诉他你的投资人是谁，目前有多少资金，合作对象是谁等等。
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We are the vendor of [company name] for [12 years] and have been partnering with [company name] for [20 years].
我们是A公司12年的供应商，也是B公司持续合作20年了。
这些公司名字不一定是Walmart，因为感觉任何人都想说是Walmart的供应商，这样可能会让买家一看到你说是Walmart的供应商就减分。相反，你可以提及一些更加垂直的公司。
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You might know [a famous/competitive company] is a leading company in [prospect industry], yet our product has some other different features as below:
- [benefit 1]
- [benefit 2]
- [benefit 3]
你很可能知道[公司名称]在业内是一家公认的好公司，然而我们的产品与之相比却有如下的一些不同之处：
一来先引入一个客户熟知的业内有名气的公司（引入相关性），不要去贬低那家公司，而是可以去表扬。但是话锋一转，突出自己的产品有什么有不同点，并且告诉客人，这些不同点或买点可以为他们带来什么好处。注意是写Benefits，而不是写Features。
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We are pleased to know your release of [some specific information]. Please give me a chance to introduce our company and products.
{your company name} is specialized in [product name] for [20+] years. According to your investment information, we feel that we can provide the products you want at a competitive price.
I can’t tell everything about how you will be benefited in a short email, but please go to our website to check more details of different products, and we will give you an offer upon receipt of your detailed requirements.
我们很高兴了解到你发布的[产品名称]的信息。 请给我一个向你介绍我们公司和产品的机会。
[公司名称]已经专注在[产品名称]多年。 根据你的信息，我认为我公司能够以一个很有竞争力的价格来提供你想要的产品。
我不能在一封简短的邮件中说清楚你将如何获益，但你可以去我们网站看一下不同产品的详细介绍。 我们很乐意根据你的详细需求提供报价。
（来自索菲）
这个描述的相关性在于你已经了解到客户发布了一个具体的信息或准备做一个具体的事情，这会引起收件人的注意和兴趣。
开发信前期的准备和铺垫都是为了一个要回复。而回复率的高低跟call to action的直接相关。一个清晰且恰当的CTA，会带来更好的回复率；一个冗长且模糊的CTA会让潜在客户不知道接下来要做什么。所以，如果没有一个明确且有力的行动召唤call to action，还不如不写开发信。
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I see [prospect’s company] uses [X strategy]. Why?
我看到[潜在客户的公司]在使用[某个战略]，请问这是为什么？
如果你使用这个问题，你不仅可以从潜在客户那里了解到为什么他们使用了某个策略，更重要的是的，你还会让他们开始“怀疑”你是否知道更好的方法。
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What do you think about the style of our new product? Would it be better to match your current product?
你觉得我们这次新品的款式怎么样，搭配你现在的产品会不会更好？
这个看似普通的提问其实很有技巧，第一个问题是一个关于你产品的开放式问题，潜在客户可以发表任何他的观点和想法；紧接着的第二个问题是一个关于客户自己产品的选择式问题，这样可以帮助他把自己的产品和你的产品结合起来考虑。这些问题只要是客户稍加思考，你的影响就会留在他的大脑中。这个call to action值得反复尝试。
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Do you want to get on a call with [expert within your company 你们公司的某个自身专家] to discuss [prospect’s business focus 潜在客户的业务焦点]?
你想和[我们公司的某位专家]在电话里面沟通并讨论[潜在客户的业务重点]吗？
利用你们公司的专家作为噱头来吸引潜在客户。例如，如果这个专家在销售运营部工作，你可以写：Our Sales Ops senior manager recently built a new lead scoring program from the ground up. Do you want to get on a call with him to discuss ABC’s lead score strategy?
你的开发信会立即突显出来，因为你从一开始就在为潜在客户增加价值。当然，你不可能每一笔交易都这样做，所以要把它留给重要的客户和难以接触到的潜在客户。
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Have you considered buying [your product]? Why or why not?
你是否考虑过购买[你的产品]？可以了解一下原因吗？
这样用于call to action的问题可以在跟进邮件中使用。
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Could you help me find the answer here?
人类通常是喜欢帮助其他人的，所以你可以利用这个天性。在销售过程的早期，当你确知道对方是决策者时，这种方法特别有用。
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{prospect name}, it would be great if we can get on a short 10-minute call on Friday at 2:00 pm?
我们可以在你周五下午的2点在电话里快速沟通一下吗？
在call to action中直接加入了潜在客户的名字，这也是一个很巧妙的方法，可以加强了CTA的效果。在心理学中，但一个人在邮件中看到自己的名字，通常都会更加认真的来对待。
一个优雅和大方的结尾不仅可以明显提升你的专业度，还可以有效增加回复率。
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I am looking forward to establishing a business relationship with you, as well as looking forward to your reply.
我很期待与你建立业务关系以及你的回复。
清晰地表达出你的期望，收件人也可以收到你所释放的积极主动信号，这对促成对话是很有帮助的，因为开发信最重要的目的就是建立关系和开始对话。
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In advance, thank you for your help.
提前谢谢你的帮助。
这个表示比thank you in advance更突出了“提前”，是一个比较正式且真诚的感谢。
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We’re sure your any inquiry will get prompt attention.
我们确信你的任何询价都会得到及时的关注。
询盘的反馈速度在商务沟通是只管重要的，所以在最后强调这一点没毛病。当然，既然你这样承诺了，那么一定要在收到潜在客户的邮件后第一时间进行积极处理和有效回复。
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PS: thought you might find this article interesting [link]
附：我想你可能会举得这篇文章很有趣[链接]
如果你的文章对潜在客户真的是有趣或有用的，那么他们对你的好感度会大大增加。无论你是写给同事/朋友/客户，分享你认为他们可能会喜欢的东西，总会使你处于优势地位，因为这表明你一直在关注着他们的兴趣。
客户画像是精细化开发的基础，精细化是高回复率的保障。红板砖鼓励你采用精细化/个性化外贸开发信思路，但这个小工具对精准型群发也是非常好用的。
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这个主题行主要是试探性地让收件人同意你的做法，让你帮个忙。因为人类是利他主义的，所以在你的销售邮件主题行中请求帮助，有些时候会奏效。