5.7 外贸开发信发件人

1 重要性

有人可能会说，“发件人”是在配置邮件帐户时设置的，没有什么要改变的必要或优化的空间吧？错了！

“发件人”出现的位置正是在主题行的旁边，也就说收件人在打你的开外贸开发信之前，他们首先看到的是两个信息，即“发件人from line”和“主题行 subject line”。而“发件人”所传达出来的信息，应该与你外贸开发信的其它部分（主题行，引言/开场白，价值主张， Call To Action，签名）在目的性上保持一致。

所以，“发件人”是你精心构造一封高品质外贸开发信的重要组成部分。

2 什么是发件人 From line?

在红板砖外贸开发信网站或其他地方，你可以看到许多有关如何撰写一封有效的外贸开发信的文章/视频/电子书。这些内容包括了外贸开发信的主题行，引言/开场白，价值主张，行动召唤 Call To Action，甚至邮件签名。但是你几乎找不到一篇专门关于“发件人 From line”重要性的文章。

其实，“发件人”也是外贸开发信的关键要素之一。从某种角度来说，它几乎与主题行一样重要。

1. 在你没打开邮件前，我们在这里说的发件人就是红框的那个部分：

2. 打开邮件后，首先看到的内容大概是这样的，我们在这里说的发件人就是粗体部分：

主题 Subject line
发件人：赵强 <mcgn16384@163.com>
时间：2019年10月7日(星期一) 凌晨3:23 纯文本 |
收件人：方勇 Ben <hi@hongbanzhuan.com>

————–

hi Ben,

邮件正文…

3 应该使用个人还是公司邮箱账号？

通常会发送一封外贸开发信的时候，你想联系的是一个特定公司的特定人员，因此对于他们来说，你也应该是一个特定公司的特定人员。

你自己有时你也会收到外贸开发信，所以对你来说这这并不难理解。

你自己想象一下，你从这个john78329u@gmail.com的邮箱收到了一封邮件，据称这是一家很棒的公司并且希望为你提供他们最优质的产品。你会认真对待这封外贸开发信吗？你对回复这样的外贸开发信感到安全吗？你应该不会吧，所以你删除了。

接着看例子，如果邮箱是来自John_Smith@gmail.com，这个邮箱的确会好一些，如果John在外贸开发信正文或签名中给你更多有关如何查看他的公司的信息的话，你可能不会太介意。如果主题行足够吸引人，你很可能会打开邮件。

好的，现在如果你看到的同一封外贸开发信是从 john@thecompanyname.com邮箱发送的，你会更认真地对待它，并且觉得回复对这封外贸开发信是更加安全的，不是吗？

因为你可以仅仅通过这个邮箱就可以去访问他们的网站（thecompanyname.com），然后了解他们的产品/服务，所处的位置，合作过的公司，等等。这些信息完全可以告诉你那家公司是很专业的，并且他们也以一种专业的方式来对待你。所以你就选择打开邮件。

但请注意，如果你收到的外贸开发信是从info@thecompanyname.com邮箱发出来的。你会怎么看待这样的外贸开发信呢？你可能会觉得这不是个人化邮件，而是群发邮件。即使真实的情况不是这样，即使John是认真地写了个性化邮件并且一一发送给了所有潜在客户。但你心里的想法是：“如果这是一封个性化的邮件，John为什么不用他自己的个人邮箱呢？”。所以对于这样一封邮件，除非是主题行足够吸引人，否则你也不一定会打开。

因此，如果你拥有自己的网站域名，那么一定要使用你的个人邮件地址来向你的收件人发送第一封外贸开发信。考虑到外贸行业，我们更是建议这样。

其实另外一个角度来说，这个from line对于收件人来说是第一个反垃圾邮件测试。

4 “发件人”应包括什么信息？

first name, or first + last name?

通常来说，使用first name或者first + last name取决于你开发信的主题，正文和目的，也就说，没有一个绝对正确的答案。

但是如果我们考虑的是中国外贸业务员写给海外潜在的客户的外贸开发信，那么使用first + last name会更好一些，因为这样比只有一个first name会专业和正式一点。

My name plus the company name? 是否需加上公司名字？

假设你公司名字是，WEC Tech Inc.，那么有下面两种可能：

发件人：Jacky Zhang from WEC Tech Inc.
虽然这个“发件人”会让外贸开发信感觉有点不是太个性化和吸引人，但考虑到外贸行业多数是B2B，所以增加公司名是一个不错的选择。另外，如果你的主题行中有一些个性化元素，比如收件人的姓名，公司，品牌名称等，那么这样的“发件人”和“主题行”组合的打开率就会比较高。
发件人：WEC Tech Inc.
如果“发件人”行只是公司名字，那么收件人可能会觉得这只是机器发送的另外一封未经请求的批量外贸开发信。他们将无法看到真正的发件人，所以会删除。

5 外贸开发信的“发件人”对你有什么帮助？

1. 保持一致

外贸开发信中的每一个部分都是重要的且相互配合的，包括经常容易被忽略的“发件人”。为了让潜在客户打开你的外贸开发信并做出回复，你需要把这些一封高质量开发信的全部元素都展示出来，这样才能让他们意识到你是一个专业人士，并且让他们认识到你是一个活生生的人，以及让他们明白你的意图，只有这样，他们才能感到安全并且认真地对待你。