主题行决定打开率
在如今这个注意力稀缺的时代,如果没有第一印象,就没有后面的事了。主题行是外贸开发信打开率的重要保障:1)33%的收件人仅根据主题行来判断是否要打开邮件;2)你的潜在客户只用花2秒钟扫一眼主题行,就可以决定是否点击开发信。
怎么才能一个高回复率的开发信主题行?
我是Ben,红板砖外贸开发信创始人。
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红板砖外贸开发信——写一封能收到回复的开发信
在外贸开发信邮件中用什么样主题行才能获得更高的回复率?
Part 1
- 开发信主题行的重要性
- 写开发信主题行前的准备工作
- 高回复率开发信主题行的best practices
Part 2
- 开发信主题行的常见错误
- 开发信主题行的公式
- 开发信主题行的工具/资源
先分享“一条”采访我的一个真实的小故事。
一些影响邮件打开率的主题行报告
- 33%的收件人仅仅根据主题行就判断是否要打开邮件
- 收件人只用花1-2秒钟扫一眼主题行,就可以决定是否点击开发信
- 69%的收件人仅根据主题行来举报电子邮件
- 采用个性化主题/精准化开发信主题行(在主题行中包括收件人的名字)的打开率可能增加22.2%
- 吸引人的主题行会收到更多的回复。
写开发信或销售邮件的subject前有哪些准备工作呢?
主题行也需要你的精心准备,因为一个出色的外贸开发信主题行可以让更多的人注意到你,那就意味着更高的开发信打开率/阅读率/回复率/等。
因此,即使你是最后才写外贸开发信主题行,但在许多方面,subject line其实比邮件正文更重要。 毕竟,如果一封外贸开发信没有被点击然后打开,哪怕是世界上最好的开发信也是毫无价值。
当你在写主题行时,你可以问自己下面的这些问题:
- 你提供的offer是什么?
你需要明白知道你在卖什么,另外要确保不要把offer作为产品来卖,而是作为价值来提供给潜在客户。 - 你的销售对象是谁?
写主题行时一定要考虑到买方角色。多想想你的目标受众,他们的需求、他们的痛点、他们的动机。 - 你的邮件的目标是什么?
你的目标是什么:回复、跳转到官网、转化?确定你的最终目标将帮助你撰写一个性能更好的主题行。 - 收件人认识你吗?
如果你是第一次给别人发邮件,你需要给他们留下一个好印象,并留在他们的脑海中。但当你给已经和你有过对话的人写信时,这一点仍然是重要的。 - 你们有什么共同点或任何形式的关联吗?
如果有,就用它们,因为这些都是信任元素。在主题行中使用这些信息会使你打开率的机会上升。
1 保持主题行与正文保持一致
主题行应该始终与邮件中呈现的内容相匹配。主题行承诺的内容和正文信息不一致会导致失望、失去信任,甚至愤怒,从而导致投诉。
2 保持真诚
不要让收件人感觉他们需要立马购买。就像你对朋友或同事说话一样,像一个真实的人来沟通才是最好的。虽然本质上开发信都是为了销售,但是无论你使用的什么模板或技巧,你要知道开发信的目的是开启对话,而不是强势销售。
另外,不要让主题行一眼看上去就是一封明显的营销邮件。
正面例子:It was nice seeing you at [event you both attended], [name]!
反面例子:What’s up, homie? Let’s get down to business. Are you interested in [product/service] or not?
3 个性化主题行
记住:一个人的名字对他来说是最甜美、最重要的声音。如果你想写一个高品质的主题行,那就做个人化。
正面例子:[Name], How happy are you with [ABC Company]’s [product/service]?
反面例子:We can offer you [product/service]
4 努力做一个有价值的人
在发送邮件之前先问问自己“我会根据我写的主题行打开这封邮件吗?” 如果答案是否定的,那就重写吧。要想让你的外贸开发信真正产生影响,你需要为收件人提供价值。
Being useful 是人们所推崇的品质。欺骗别人可能提高你开发信的打开率,但如果收件人觉得你浪费了他们的时间,这可能会造成不可逆转的损失。开发信通常只会给你一次机会让你留下好印象,所以要确保你的正文能支持你在主题行中所说的一切。
一个更好的长期策略是提供收件人不容易得到的内幕知识,案例研究,以某种方式博得他们的开心,或者给他们一些其他值得他们花时间的有价值的东西。
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5 使用Power Words
人们是情绪化的动物,你可以很容易地通过邮件主题行中的文字来吸引他们的感情和情绪。决定你想要激活的情感,并使用相应的情感触发词或Power Words。如果使用得当,它们可以让打开率直线上升。
6 研究并避免垃圾邮件触发词
Power Words和垃圾触发词是相辅相成的。两者之间有一个非常微妙的界限。请务必使用垃圾邮件触发词列表仔细检查你的主题行是否变得过于垃圾,或使用主题行测试器等特定工具来详细分析其垃圾性。
外贸开发信体检小工具: https://hongbanzhuan.com/check/
7 保持邮件主题行长度最佳
根据一项B2B邮件营销研究,与长主题行(8个词以上)相比,短主题行(少于5个字)的表现要好65%。更重要的是,长邮件主题行通常被视为低质量邮件内容的标志。少即是多。
8 相关性
Last but not least, 要想让你的外贸开发信真正产生影响,每封邮件跟收件人必须是相关的,否则一切都没有意义。
第二个视频的内容
- 开发信主题行的常见错误
- 开发信主题行的公式
- 开发信主题行的工具/资源
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